- 1晚
1间, 1位
北京粤财JW万豪酒店
4.7分很好
显示所有1,153条点评
交通便利、前台热情
- 35.1公里
- 5.06公里
- 600米
- 1晚
1间, 1位
点评(1153真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序匿名用户
- 家庭公寓套房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 16条点评
差旅狂人
- 家庭公寓套房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 16条点评
2.7/ 5懒一点的出租车没办法开到大堂门口,所以你大概率会寒风中瑟瑟发抖一分钟。这个初春,我就这样体验一次。 找不到路的滴滴师父会进错道闸,打电话给酒店服务热线问路,接线工作人员会和司机师傅一样不识路,她告诉你酒店只有一个门。于是你无奈拉着重行李步行200米进大堂,就从一个门走到了另一个门。寒风中,我就有这个体验。 入住请自备抽纸,因为除了卫生间卷纸,任何一个角落都没有抽纸可用。如果不巧你有鼻炎,真是不友好并失望。我就是这个体验。 别打电话要求撤评价,比起这个,按消费者路线走一般,熟悉步行和乘车万众可能性并改进服务话术更重要。
有用2024年3月11日 发布于四川酒店回复
尊敬的客人,您好!感谢您下榻北京粤财JW万豪酒店,对于此次入住未能达到您的预期,我们深感抱歉。我们非常重视您的反馈,第一时间进行内部调查,酒店始终严格遵循万豪集团清洁服务承诺标准,完成客房清洁服务,为宾客创造安心舒适的入住环境。宾客服务经理给您致电未能接通,如您方便衷心期待您与我们联系,以便了解更多详情。酒店洗手间配备抽纸盒,为节约您的宝贵时间,入住期间如有任何需要请致电为您服务中心。衷心期待您的再次莅临,见证因您的意见我们做出的改变,为您创造愉悦的入住体验!
酒店简介
北京粤财JW万豪酒店
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第一:欢迎水果让我失望。图五是入住第一天的水果,水果质量和新鲜度没有星级酒店应有的高级和卫生,不过香蕉被我吃了。图一是第二天做完房后的水果盘,很明显,水果没有续,我不理解,房费没少呀,水果还不给换是什么道理。 第二:卫生让我失望。图二、图三就看到了。这是看得见的卫生,看不见卫生打理更让人担心。 第三:设施让我失望。垃圾桶如图四,已经凹凸不平且盖子张嘴都很艰难了,我不知道不换是什么道理。另外不得不补充,整个套房,只有卫生间有卷纸,茶几、餐桌、书桌、床头,均没有抽纸。鼻炎患者很难过。 我住的是2000元一晚的房型,但愿是这个酒店最差的房型。 请不要打电话找我撤评价,比起送张券息事宁人,从消费者角度认真改进服务更重要。
酒店回复
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