- 1晚
1间, 1位
如家酒店(鞍山立山广场店)
4.6分好
显示所有452条点评
前台热情、干净卫生
- 17.68公里
- 6公里
- 1晚
1间, 1位
点评(452真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.7
- 设施4.5
所有房型推荐排序匿名用户
- 套房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
匿名用户
- 家庭房
- 于2023年11月入住
- 商务出差
- 4条点评
1/ 5设施:淋浴间手持花洒居然是坏的,还正常提供给住客使用,我都被这个👆🏻差点划破手! 卫生:续住打扫卫生很不合格,根本没有按照如家客房标准打扫,房间床头,窗台,电视机,行李架柜有很多浮尘!房间里还有蟑螂! 服务:前台服务态度不好,很强硬,对我所提的诉求一直回绝,第二天想继续使用携程订单续住,和前台沟通了原房型免升房型继续续住,就说不行不允许🈲,非让我使用如家app下单可以,这很明显就是违规操作。 环境:很一般,就简单贴墙壁纸换了瓷砖就完事了! 不推荐入住如家酒店
有用2023年11月20日 发布于辽宁酒店回复
宋先生,首先感谢您的信任选择入住在我们酒店,其次对于您反映的问题我们也进行了了解,您入住前就致电前台表示您预定的双床房,要免费升级到家庭房,如果酒店不同意就写差评,我们本着客人第一的原则满足了您的需求,并每天都为您免费升级。您反映打扫房间时床品放在另一张床上没有恢复原位,经过询问客房服务员,是因为您自己将床品放置在此处并告知客房大姐不要随便动您的东西。您退房时,工程到房间维修花洒,发现地上就有花洒摔坏的碎片,且酒店都是按规定进行消杀,您在酒店入住了4天,入住期间都没有向我们反应过任何问题,希望您下次入住时发现问题第一时间与我们沟通,我们也好尽快为您解决!
酒店简介
如家酒店(鞍山立山广场店)
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定的套房,空间很大,家庭带孩子的首选,两张床足够用,还不贵,旁边就有生鲜超市,内衣针织超市,很方便,位置也好找,下次来鞍山,还可以定在这里!