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星程酒店(唐山会展中心远洋城店)
唐山路北区朝阳道18号, 中国显示地图
开业:2020星程酒店(唐山会展中心远洋城店)位于朝阳道18号(建设路与朝阳道交叉口东行200米;龙泽路与朝阳道交叉口西行50米),比邻唐山综合福利院、唐山燕山影剧院、唐山宾馆、第二医院、唐山供电局等企事业单位及医院;周边学校有:河北联合大学、唐山师范学院、唐山学院、唐山市委党校、唐山广播电视大学、唐山职业技术学院、唐山第十二中学等大中院校;酒店距离远洋城商业区、唐山国际会展中心仅2公里;周边配套设施齐全,出行便捷,地理位置优越。查看更多
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4.7分很好
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前台热情、环境优雅
这家酒店让我惊喜不断!各方面细节做的非常好,房间装修精美,设施先进,而且服务态度极佳。非常适合商务出差和旅游居住。
- 20.14公里
- 8.78公里
距离市中心2.7公里
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点评(383真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
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- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
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有史以来最差的一次体验 1房间∶大家自己看下图片的“高级”大床房,酒店宣称18平,只能放一张床和两个柜子,量是2.6m。房间长3米,算上后面厕所1.2m一共是4.2。算上墙面积都到不了15平(喊了酒店员工来测,那个大叔讲不用量了,肯定不够,图片附带iPhone测量的尺寸)。办公只能在电视前面的茶几上,大家喜欢这么办公的可以考虑订。关键是酒店有大一点的房间,不知道是不是留给线下客户还是APP预订的,我也是第二天出门看到去前台询问,才发现同样的大床房,完全不一样。 2早餐∶两天早上都没有牛奶,第一天没有咖啡。都是喊了半天阿姨才加,态度很差板着个脸,不情不愿的。早餐种类也一般,感觉都是比较劣质的半成品制作的,特别是包子,第二天就没吃了。比汉庭差远了。 3洗衣∶酒店清洁阿姨是不帮忙洗衣服的(其他华住会的可以衣服放房间,阿姨帮忙洗好烘干),对于我们这种出差的,只能晚上排队洗衣服,而且烘干机很烂,汉庭的那种基本40分钟,这种没有办法调节温度,烘两个小时都没干。 4设施∶第二天停电两次,虽然只有一秒钟,不过直接导致晚上竟然没有热水???这是舒适型酒店?其他的也都是比较陈旧的设备,比如马桶那些,我反正发生了马桶堵塞,因为这种马桶水很小,现在很少酒店看到了。本地朋友讲这个酒店之前是比较老旧的如家改的。而且酒店工作人员每天早上七点就在楼道讲话,每天都被吵醒,闹铃都省了。 5态度∶被发现房间比其他的小后,店长讲给我换商务大床。我真是搞不懂,这么明显的虚标,被发现了就讲升级?我如果那么在乎,我为啥不直接订商务大床?出差都是报销,无非是觉得没必要,都是自己一个人住。这次是酒店确实很差加上酒店的房型虚标(就是携程封面上的,完全不够尺寸,不知道是不是**携程客户的)。让我换商务,我还嫌搬东西费事。反正这个酒店不会再住,已经打12345投诉虚标了。
酒店回复
尊敬的宾客您好!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们已将意见告知相关部门以提高服务质量,为弥补您的体感我们第一时间为您进行处理,不管是商旅客人还是其他客人我们酒店全都本着一视同仁,宾客至上。为此酒店深表歉意,祝您工作顺利!