- 1晚
1间, 1位
深圳东门凯悦嘉轩酒店
深圳罗湖区建设路3018号, 中国显示地图
开业：2014深圳东门凯悦嘉轩酒店位于繁华的东门购物中心区，可轻松乘坐地铁和的士前往机场和火车站，并可步行抵达汽车站和罗湖商务区。距离深圳超级文和友仅两分钟路程。查看更多
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4.6分好
显示所有855条点评
交通便利、房间很大
房间还可以，早餐只能说尚可，跟其他的凯悦嘉轩差不多，还有一个缺点就是外卖送不上来，只能送到一楼的桌子上
- 38.9公里
- 1.75公里
- 70米
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24小时前台 |会议厅
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- 1晚
1间, 1位
点评（855真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.6
- 服务4.5
- 设施4.4
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深圳东门凯悦嘉轩酒店
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价格说明
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房间还可以，就是矿泉水太少了，只有两瓶。 酒店有机器人，但是外卖却要去一楼拿，连空中大厅都不能去。 服务员的态度和友好比较浮于表面，仅仅只是面带微笑，并没有设身处地的为顾客考虑，客观的说落后于全季等经济型酒店很多了。因为咖啡机出奶过多咖啡过少而在站在原地犹豫是不是咖啡机有问题的时候，服务员不是第一时间来询问我有什么问题，而是查我的房号来确定我有没有用餐资格，这种被打量的感觉很不适。 打电话给前台要求给垃圾桶套垃圾袋，被告知这家酒店就是没有垃圾袋的，随后在我的要求下不情不愿的让保洁送了一个巨大的商用垃圾桶垃圾袋。 唯一欣慰的是丢失在房间的充电线在前台服务员的帮助下拿回。 总的来说很失望，达到了经济型酒店的服务水平，但是性价比很低，只能说位置还算较好。不推荐这家酒店。
酒店回复
感谢您的入住及反馈。我们十分重视您提及的情况，并在第一时间与酒店各部门同事进行沟通。很遗憾本次没能为您提供满分的体验；为了环保，房间的饮用水等物品按标准是准备两份，如果您有额外的需要可以联系前台免费补充，外卖和快递物品是统一放置于一楼大堂，暂时没有机器人配送此类物品的服务，给您带来不便我们再次向您表示歉意