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汉庭酒店(苏州相城嘉元路店)
苏州相城区嘉元路588号, 中国显示地图
装修：2020汉庭酒店(苏州相城嘉元路店)位于相城区金融一条街嘉元路，各大银行分支机构距离酒店约300米；大润发购物广场、蠡口国际家具城步行到酒店约10分钟；苏州拙政园、狮子林、观前街、七里山塘、虎丘、荷塘月色湿地公园、苏州国际博览中心等景区到酒店约20分钟车程。查看更多
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4.7分很好
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环境优雅、前台热情
设施：齐全
卫生：非常好非常好就是看中华住会才选的汉庭酒店的，我之前也来这边住过，房间没有异味，很整洁
环境：大堂环境很好，楼道卫生干净，也很好找，就在农行侧边
服务：前台服务一级棒
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前台服务态度差！！！订的1.8，故意安排1.5的，办入住时一句话都没提，我上去后到房间看出来了，下来让他换房，跟我说没房间，钟点房没退，都晚上八点多了，先不提我入住时间是下午两点以后，无论你有没有房，我既然定了，我来入住你就要给我安排。你们没有难道办入住的时候不会提前告知？非要我上去跑一趟再下来质问才开口。因为要等二十多分钟才有房间，我说出去吃饭回来再办，期间我由携程打给前台的电话不下三个，每个都拒接了，搞不懂。索性放弃了，过了一个小时回来又重新办的入住
酒店回复
尊敬的宾客，对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个改过致歉的机会，期待您的再次光临！