- 1晚
1间, 1位
澧县湘雅宾馆
3.3分
显示所有25条点评
服务很好、干净卫生
- 33.39公里
- 1晚
1间, 1位
点评(25真实住客点评)
- 3.3/ 5
- 环境3.3
- 卫生3.3
- 服务3.3
- 设施3.3
所有房型推荐排序M272887****
- 标准双床房
- 于2021年6月入住
- 商务出差
- 1条点评
M317029****
- 标准双床房
- 于2023年1月入住
- 独自旅行
- 1条点评
1/ 5垃圾房间,老板服务态度也不好,听我们是在网上订的,比店里面订的便宜十几块钱,就态度很差,我们订的标准双人间,但给我们安排了一个最差的双人间,连卫生间都是和公共洗手间做了隔断的那种
有用2023年1月19日 发布于湖南酒店回复
尊敬的顾客朋友, 您好 !感谢您入住湘雅宾馆并抽出宝贵的时间对本店进行点评 ,辛苦了。 但是希望您能实事求是 ,别言过其实哦 !那天我本人没在店里, 是请的服务员接待您的 ,您订的双人间 ,但是来了一家四口人入住, 服务员就给您安排了有两张大床的房间 ,也是为了您着想 ,两张大床四个人睡才不至于那么拥挤 ,给您安排的房间也是宽敞明亮, 有大飘窗 ,独立的卫生间 ,虽说是和公共洗手间挨着的 ,但是中间隔了一道墙 ,在您眼里怎么就成了垃圾房间了呢 ?在此我还想跟您解释一下 ,不是服务员的服务态度不好 ,而是她的性格本来就不善言辞。 您看一下其他房客的评价 ,没有一个说老板 服务态度不好的 。至于这次给您带来不好的入住体验 ,我们深表歉意, 您的宝贵意见对我们非常重要 ,我们会将您提的宝贵意见告知相关部门进行针对性的整改以提高服务和品质 。本店属于那种经济实惠性的酒店 ,您想想,腊月二十六大过年的您一家四口在我这住一晚才几十块钱 ,已经很划算的了。 以后我会一如既往力求让广大的顾客朋友花最少的钱 ,而且又住的舒心。 在此,真诚的感谢您的理解与支持 ,并祝您身体健康 ,工作顺利 ,生活愉快 ,并期待您的再次光临 。本店郑重承诺 ,下次入住一定为您备一间非常好的房间 ,再来个折 上折优惠, 望您能给我这样一个机会 ,谢谢 !!
酒店简介
澧县湘雅宾馆
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房间宽敞明亮,干净卫生,位置好停车方便,老板娘服务热情,下次还会入住
酒店回复
尊敬的顾客 :您好! 非常感谢您选择入住我们宾馆 并给予好评 ,您的满意就是对我们最好的肯定与激励 ,我们致力于为每一位客户提供亲切周到的入住体验 ,真诚期待您的再次光临