森林酒店(上海新天地第九人民医院店)

设施：设施健全 卫生：卫生干净整洁 环境：环境安静 服务：服务态度非常好

避雷！住过最差的酒店，没有之一。真心祝您早日倒闭，以下是入住体验，以本人名誉担保所言属实： 这几天来上海九院看病，预定的男生6人间。3月25日下午近4点，我坐地铁大老远到了旅店，被前台老板娘告知没空余床铺。我问要多久，老板娘板着脸说要5到6个小时。被迫加钱换4人间。明明提前预定了，却没床位，那你为什么接受预定？是否涉嫌欺诈？此外，老板娘态度比较差，给人脸色，能看得出应该是厌倦自己的工作。这是第一点。 第二，乱收费，强迫给好评。旅店于第二天中午12点多，在我睡觉之时，进入房间要求我补交延时费20元。我本是携程黄金会员，有14点退房的权益（询问携程人工客服说我确实享受14点退房，但下订单时需要主动勾选改权益，我以为默认享受，未勾选） 让我恶心的是，店家以此为要挟，强迫我给5星好评，以此减免20元延时费，被我拒绝。对于店家以钱换好评的行为，我已经着手进行投诉。附图与携程客服反馈。 试问店家，12点之前不通知退房，刚过这个时间就来要加钱，作为消费者我觉得收费不透明，存在趁人之危之嫌。如果你提前告知我一定会12点前退房离开，被迫补交延时费。 第三，店家主页照片存在避重就轻情况。旅店在6楼，坐电梯上来之后是一条逼仄昏暗的曲折通道，走了很久才到里面的前台。走廊酸湿味和汗臭味较大，但店家主页并没有明显告知，且没有相关图片。我也是被主页干净整洁的照片骗了才来这里。 第四，因为前台在最里，外人可以随意进出旅店房客区域，非常不隔音。大半夜听到外面走廊有人吵架，很害怕是社会闲杂人员，确实安全方面有问题。不隔音是因为4人间没窗户，直接在墙上开了方形的区域通风，肯定隔不了音。此外，3月25日下午听到620女房客和店家吵架，声音特别大，店家态度很差，跟那个女生说“忍受不了您可以加钱上单人间”，言语充满鄙夷。本人男性，住621房间，男女房间紧挨，安全方面，女性住客慎重吧。 第五，房间内部拥挤，卫生间地面清理不干净。（附图）这反而是我最能忍受的了。 第六，不提供任何洗漱用品和牙具。被套，枕套，床单三件套要自己去前台拿，自己更换，自己退房拿回前台回收。 总之，住宿4人间，且12点-下午1点被要求补交延时费，一天的住宿共花费70+10+20共100元，享受极差的服务和卫生条件，且被店家影响心情，败坏上海印象。老板娘实在不想干可以不干，没必要影响自己又影响别人。