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上海青浦宾馆
上海青浦区城中北路79号, 中国显示地图
装修：2016上海青浦宾馆位于上海西郊青浦城内，与古镇朱家角相邻，环境优美，风景秀丽，是著名的淀山湖旅游风景区内之星级宾馆。查看更多
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4.3分
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干净卫生、安静舒适
环境不错，价格实惠，服务良好，设施齐全，停车位充足，位于青浦城区核心地段交通极为便利，商圈发达，出行方便
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设施：比较陈旧，真的需要重新装修了。卫生间的水管子居然漏水。 卫生：打扫比较干净，也许是这个酒店唯一优点了 环境：城中心，附近逛比较方便 服务：可以说超级无语，从来没有碰到过。 早上七点多还在睡梦中，有人刷卡。迷迷糊糊中，还以为是客人刷错房间了。其实是服务人员刷卡进来。幸好防盗锁拉着，只推开了一条门缝。 后来在走廊碰到服务员，询问是谁不打招呼刷卡？回复说是别人查房。有一大早查房的吗？而且是不敲门的就刷卡推门。还听到走廊声音传来，这个人一间间刷卡进去并关门的声响。 退房时候，和服务台反馈情况。服务台就说对不起，也没有后续跟进的。
酒店回复
尊敬的宾馆您好，首先感谢您的点评。这次给您带来不好的住宿体验，宾馆感觉很惭愧。我们了解了事情的始末，确实是我们服务员未按照标准作业流程操作，才有了此次事件的发生。事件发生后，我们第一时间对当值服务员作出了处罚，并在以后工作中加强员工的岗位培训和处理紧急问题的能力。再次向您诚挚道歉，并希望您下次入住时能给到我们表达歉意的机会。另外您说的设施陈旧问题，重新装修升级我们已经在规划当中。最后我们想表达的是您的意见和建议是我们一直前进的动力，也希望我们在前行中一直有您的陪伴！