- 1晚
1间, 1位
如家酒店·neo(厦门火车站万象城店)
4.6分好
显示所有1,058条点评
交通便利、周边方便
- 10.73公里
- 450米
- 240米
- 1晚
1间, 1位
点评(1058真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序静静的墨河
- 大床房
- 于2024年3月入住
- 独自旅行
- 36条点评
M288264****
- 大床房A
- 于2024年4月入住
- 独自旅行
- 2条点评
0.5/ 5这是目前为止订的最差最差最差的酒店。 酒店布局:整个酒店的一层其实是在地下,发霉潮湿,空气极差。在一楼这么小的空间里七拐八拐差不多隔出来30个房间,就像迷宫一样,非常逼仄,而且一旦出现安全隐患恐怕很难找到出口。更奇葩的地方是@在一楼开门处就有好几个房间正对着门口,又吵又没有隐私。 服务:酒店经理服务态度极差。我晚上十一点到,他们安排我住在一楼开门处的房间101,非常吵,外面的开门声说话声一直不断,一直有人进门知道晚上两点多,实在忍无可忍给前台打电话抱怨,直到夜里三点换到了一楼的另一个房间里,还说是给我升级了。我早上去找经理理论,经理说晚上三点你可以不住酒店去住别家酒店,还说你已经住到了早上八点就不给任何赔偿或者退费。我想问一个女生在晚上三点要去哪换酒店,而且还是大雨天。一点都没有同理心。找了携程客服沟通数次是愿意退费100元!!!最后携程工作人员在数次沟通后退费150元。一点服务意识都没有! 本以为如家作为一家连锁酒店是有服务意识的,没想到这家酒店毁掉了如家多年经营的口碑。 上图酒店的部分照片!
有用 (1)2024年5月2日 发布于广东酒店回复
客官,看到您的点评我们很内疚,入住期间让您失望了。我们会努力提升自己的不足。尽量让每一位住客满意,期待您的再次光临!
酒店简介
如家酒店·neo(厦门火车站万象城店)
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因为住的舒服所以续住了一天酒店,晚上最喜欢在酒店里点一堆外卖来吃,因为在市中心的原因附近有许多好吃的美食
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亲爱的小主感谢您对小如的青睐和喜爱,前进的脚步永不停歇,希望小如是您回忆里最温馨独特的那个,常回来看看小如哦~~~~