- 1晚
1间, 1位
合肥北城世纪金源大饭店
4.7分很好
显示所有1,375条点评
前台热情、房间很大
- 35.69公里
- 11.62公里
- 8.18公里
- 1晚
1间, 1位
点评(1375真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.7
所有房型推荐排序M232959****
- 高级大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 15条点评
董明
- 高级大床房
- 于2024年2月入住
- 商务出差
- 25条点评
3.2/ 5服务一般,大冷天洗澡水只有37℃,还说建议不要洗澡。设备检查说我们条件就这样,无语。毛巾里还有头发,此为五星酒店吗?。以往我出差北城都常住这里,此次感觉槽透了。我能说店大欺客吗?哎
有用2024年3月1日 发布于安徽酒店回复
亲爱的贵宾,您好!非常感谢您花费时间与我们分享了详细的入住体验。很抱歉在本次入住中,酒店在水温和卫生方面未能达到您的期望和要求,由此为您糟糕的入住体验,我们表示最诚挚的歉意。酒店管理层已就您的反馈与相关部门进行商议,并积极进行内部检讨与改善。感谢您在第一时间分享您的意见与感受,这些建议对于提升我们的服务质量非常有帮助。酒店将持续强化卫生标准,积极想办法加强锅炉整改调节水温,希望在您下一次入住时能为您提供更优质的服务以及量身定制的服务。我们衷心期待您的下次莅临!
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合肥北城世纪金源大饭店
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隐藏的高性价比酒店,五钻。免费给我升到46楼。 优点:酒店大堂很气派,房间面积很大53平,酒店位置也很好。服务也不错,会主动帮拿行李。早餐种类也比较丰富。 缺点:年代稍微久了点,房间有点味道,通通风还好。开发票搞错一次,系统有待提高。 整体来说这个价格还是比较值的。
酒店回复
尊敬的客人,非常感谢您对我们酒店的点评和评价。我们非常高兴您对我们的服务和设施给予了肯定,同时也非常抱歉给您带来了不便和不满意的体验。我们深刻反思了您提出的问题,我们的确存在一些问题,导致您在入住期间遇到了一些不便和困扰。我们对此深表歉意,并承诺会采取有效措施,确保类似问题不再发生。我们的房间确实存在一些年代久远的问题,导致房间存在一些味道,我们已经采取了一系列的措施,包括更换空气清新剂、加强通风等,以确保房间的舒适度和卫生程度。同时,我们也会加强对开发票的培训和管理,以确保类似问题不再发生。我们非常感谢您对我们酒店的支持和信任,我们会一如既往地为每一位客人提供更好的服务和体验。如果您有任何其他的需求或建议,欢迎随时联系我们,我们会尽力满足您的需求和期望。再次感谢您的支持和信任,祝您生活愉快!