- 1晚
1间, 1位
怡莱酒店(扬州引江路店)
3.6分
显示所有27条点评
服务很好
- 32.61公里
- 5.23公里
- 1晚
1间, 1位
点评(27真实住客点评)
- 3.6/ 5
- 环境3.5
- 卫生3.5
- 服务3.8
- 设施3.5
所有房型推荐排序M471280****
- 家庭房
- 于2021年5月入住
- 朋友出游
- 1条点评
_WeChat256492****
- 双床房
- 于2021年5月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
1.2/ 5差评中的差评,门关不严有条很明显的逢,窗很小很小 基本不通风,隔音完全无,隔壁说悄悄话都听得很清楚,墙体都是用石膏板隔的,床垫躺上去全是弹簧扎身体,基本上一晚上没睡着,反正洗好澡睡觉,我一晚上都在挠痒,感觉不干净。内部装修极破且陈旧,就是以前的汉庭改了个名字。最关键的是价格,五一假期晚上订的房间,标间房费竟然收706元一晚,房间质量却是80元旅店标准!
有用 (1)2021年5月8日发布酒店回复
尊敬的客人您好!非常感谢您选择怡莱扬州江都引江路酒店!很遗憾此次入住未能让您百分百满意;关于您提出的问题,酒店十分重视,相关部门会加强设施设备的检查和维护保养。关于您提出的卫生问题,相关部门会加强对房间卫生的检查和对相关服务人员的整改和培训,酒店会不断地完善存在的不足,在追求更高、更美目标的过程中努力做到“软”、“硬”皆好。我们成长的过程中需要像您这样的客人不断给予我们努力与力量,非常期待能有机会为您提供更加优质的服务!怡莱扬州江都引江路宾客关怀团队
酒店简介
怡莱酒店(扬州引江路店)
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来旅游的,说实话扬州不仅风景美,不管是政府还是人都很友好也很热情,办理入住的小姐姐还不错,但是这个酒店我也是服了,从设备说起,窗破了虽修好,但有地方还漏风,刮风时声音很大,我们吵得一晚都没睡好,门锁也锁不上,床单被罩很多破损还是同一张床上,电视迷你版的眼睛好用的可以看,空调,电视遥控器,必须一通拍打用力按压才能用,不然就是个摆设,香皂是不提供的 再说环境,一进门口就有一股异味,后来才知道,原来马桶是坏的根本没水,工作人员上来就对马桶一通拍打才出水,看她熟练的动作,就不是一次二次了经常有这种情况都有经验了,水的冲力冲小便还可以,别的够呛,晚上早上用时又没水了,像这种情况也不知道为什么不维修,这个酒店本地人都说很多年了,很多问题,听说口碑不怎么好,酒店也说了因为年久的原因,但这也不是这么多隐患的理由啊,就是因为年久了有问题及时的修理才对。 再一个就是价格,七百多,700多的房间是什么样的标准,汉庭,格林豪泰也不过如此,虽然五一都在涨价,那也得根据房间情况看吧,就这个情况,别说达到华住会旗下的要求了,正常酒店或个人宾馆的标准都打不到,最起码性价比不能太大,这差距也太大了。 出现这么多问题,总得给我们个解决方案,我们要换房间,说没了五一人多可以理解,我们是会员就想让酒店给按着会员打个折,就想要个说法而已,结果一晚上没音了,没个说法,态度比较硬,只会说他管不了,让她申请一下,也没音讯了,能不能解决或者通知,总得吱一声吧,刚开始不同意,最后我们投诉了他们说退给我们二百,我想这事就算了,毕竟酒店也拿出来态度来了。 结果最可笑的是,后来酒店说给他们五星好评截图给他们,才能退钱,这是什么行为我真是笑死,钱是小事也不要了,主要是我实在不想昧着良心给好评,也希望,外地的游客们别踩雷,我不是说所以房间都这样吧,估计也有一部分是这样,因为不止我们这一个房间要求换房间,这么多好评也不知道是不是真的,本地司机师傅都强烈要求我们投诉他们,说影响他们扬州的形象,外地游客需要入住的一定要三思而后行,以免被坑!以上问题真不是我吹😂
酒店回复
尊敬的客人您好!非常感谢您选择怡莱扬州江都引江路酒店!很遗憾此次入住未能让您百分百满意;关于您提出的问题,酒店十分重视,相关部门会加强设施设备的检查和维护保养。关于您提出的卫生问题,相关部门会加强对房间卫生的检查和对相关服务人员的整改和培训,酒店会不断地完善存在的不足,在追求更高、更美目标的过程中努力做到“软”、“硬”皆好。我们成长的过程中需要像您这样的客人不断给予我们努力与力量,非常期待能有机会为您提供更加优质的服务!怡莱扬州江都引江路宾客关怀团队