• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店北京酒店北京龙城温德姆酒店

北京龙城温德姆酒店

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北京昌平区昌平路317号, 中国显示地图
装修:2016酒店位于京藏(G6)高速公路北清路出口西侧,紧邻华北电力大学,北京农学院;地铁昌平线抵达“生命科学园站”,步行至酒店仅约10分钟;地铁13号线抵达“龙泽站”,乘车至酒店约10分钟,距市中心、首都国际机场、著名旅游景点如长城、十三陵、香山、颐和园、国家体育场、国家会议中心、中关村软件园、中关村生命科学园、小米移动互联网产业园及上地等均在半小时车程之内。酒店餐厅与酒吧共5个;设备齐全的会议厅共 9间,其中面积为 1090 平方米无障碍多功能厅可同时容纳千人聚会; 丰富的康体项目及完善的设施为您在会议之余提供娱乐休闲,酒店定能满足您会议及休闲的多种需求。查看更多
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4.6

显示所有607条点评

房间很大、前台热情

酒店的服务态度非常出色。特别感谢Anne小姐姐和小滑帅哥周到耐心帮助,房间宽敞明亮很舒适,卫生打扫的也非常干净整洁,酒店设施和环境都很不错,无论是餐饮服务还是客房服务,都能让人感受到无微不至的关怀。此外,酒店还提供了健身中心、游泳池、会推荐给身边好朋友们继续打卡
  • 35.79公里
  • 6.9公里
  • 1.31公里
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24小时前台 |会议厅 |桑拿浴室
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    点评(607真实住客点评)

    • 4.6/ 5
      • 环境4.6
      • 卫生4.6
      • 服务4.6
      • 设施4.5
      所有房型
      推荐排序
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      风中的一朵白菜

      • 高级商务大床房
      • 于2024年3月入住
      • 独自旅行
      • 7条点评
      2.7/ 5

      怎么说呢,酒店主打一个一大遮百丑~远远看去恢宏雄伟的像低配迪士尼的感觉,但从走进大堂开始,入住体验就开始一分一分往下减: 卫浴:吹风机是坏的,不提供香皂和一次性刮胡刀; 保洁:不敲门直接进; 自助:每日餐品几乎是一样的,面包是头一天剩下的,加了杏仁片回炉当新的卖,本来品类就不多,缺菜还不及时补; 前台:我的携程订单里面明明有附赠温泉权益,打给前台询问,一口咬定温泉是外包的,要另付费。我请前台确认一下再回复,前台不知道哪来的自信坚定的告诉我不用查,要自费; 卫生:楼道里有股馊味,房间里还有不知道哪拨客人留下的头发 最后,补充一个我并不完全在理,但凸显酒店格局的小事:我因为临时有工作要处理,早饭没有用完,就拿了两块煎饼想带回房间边工作边用。餐厅工作人员业务素质过硬,目光如炬,坚守原则,有理有据有节的教育我,自助餐不能外带,请您留下~很棒,这样负责人的员工,请酒店予以表彰,他以突出的个人能力为酒店挽回了损失,也沉重打击了妄图挖社会主义墙角的破坏分子的嚣张气焰,为建设和谐社会,为中华民族伟大复兴做出了不可磨灭的贡献

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      有用 (1)
      2024年3月24日 发布于北京
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      liushu****

      • 双卧复式套房
      • 于2024年2月入住
      • 家庭亲子
      • 2条点评
      1/ 5

      提前退房了,实在是住不下去了,给你们提点意见: 设施设备维护不到位,到处都破破烂烂的,完全不具备五星级酒店的素质,一进入房间那种陈旧破败的视觉效果让人异常扫兴,我住过很多老五星酒店,设施也不是很新的,但是养护到位,让人用起来也很舒服。看看你们酒店的房间,墙皮脱落,沙发全是污渍…不一一吐槽了,你们这个硬件条件也好意思开门迎客? 再说服务,莫名其妙的被打开房门也没敲门也没打招呼,说是核查屋子里的人是否是住客?当时就女人和孩子在房间,搞笑吗?反馈到前台,最后给出的答复是我没锁房门,为了我们安全着想,所以才开房门的,大过年不想争吵,你们自己开心就好…为了大事化小小事化了送了一个生日快乐的蛋糕…不知道谁的生日…。 PS:定的大床房,结果是两个单人床拼的…

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      有用
      2024年2月16日 发布于北京
      酒店回复
      发布于北京

      尊敬的宾客,我瑾代表北京龙城温德姆酒店感谢您与我们分享您的入住体验。非常遗憾您的此次入住未能达到期望,请允许我向您表达最诚挚的歉意。关于您提到的问题,我们已经反馈给酒店客房部并重审工作流程,加强专业培训。同时酒店将在近期开放全新装修的房间,新房型设有多种智能化配套设备,提供精彩纷呈的视听娱乐体验。再次感谢您提出的宝贵意见。您的反馈对于我们持续改进有着至关重要的作用。我们由衷期待您再次选择北京龙城温德姆酒店,我们会做好更周到细致的服务,为您奉上更优质的体验。

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