- 1晚
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安欣优品酒店(浮桥展览城店)
泉州鲤城区江南街道兴贤路口31号, 中国显示地图
装修:2022酒店坐落于江南地区,优越的地理位置使它成为泉州一个令人向往的住宿选择。 酒店距离泉州晋江机场仅12km,距离泉州火车站仅12km,提供给旅客多项便捷的交通选择。若是计划在酒店周边好好游玩,天后宫和泉州开元寺定能满足您的需求。查看更多
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4.5分不错
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交通便利、吃饭方便
非常干净整洁,很舒适,很赞,服务也很好。主要是干净卫生和安全,这就是出行的最大要求。旁边吃的也很多,很热闹。忘了拍室内照片了。
- 11.46公里
- 11.68公里
距离市中心2.6公里
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价格说明
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有史以来住过最差劲的房间,从卫生到服务态度到出问题的解决方式每一样都很垃圾。 房间布局: 1:浴室做了干湿分离,连门都没有,还有浴室里的布局离奇,没任何台子可以放自己的洗漱用品,等于说如果你不用酒店的洗发露和沐浴露,你就要洗澡洗着一半再去外面洗手台上拿洗漱用品。 2:作为一个南方城市,住在3楼,没纱窗。对面楼挨着楼的居民楼,这个天气无法开空调,开窗就一直飘油烟进来,简直无法忍受。 设备差劲: 1:搭配了无线充,充一会就自动断电,导致一晚上手机充成2% 2:厕所地漏完全不输通,除非把地漏盖子完全打开,而且飘着异味 3:床上的靠枕,不明白色污渍,超级恶心。 4:插座充电接触不良,时好时坏。 最最关键的是,原本定了两天房间,第二天中午时,出去玩前,告知前台两遍,不要进入房间了,无需打扫,回来后自己拿一下洗漱用品就行,前台人员明确答应可以。而第二天下午回来时,前台告知已经打扫完了,我表示疑问?已经早上沟通过无需打扫,前台态度很差,一副高高在上的样子说,原房子租住就是要打扫卫生的,重复了很多遍,说他们打扫卫生也不会动什么,就放个洗漱用品。问我们现在什么意思?我哪敢什么意思呢??这是动什么的问题吗?而且请问我定了个房间还要在前台这找气受吗?大堂经理过来解决和我们说他们交接不到位,和我说打扫卫生人员没来上班,12点出的门,打扫人员没上班吗?讲话期间,保安也在催着上楼看看房间有没有少东西,打扫卫生人员也在一直强调他们还不想打扫卫生,不会拿什么东西。大堂经理就破罐子破摔直接问我们,事情已经发生了,需要怎么解决,真是一肚子气,一拳打到棉花上。我真是笑了。 第一天入住时候,房间没水喝,因为太晚了就没打电话问了,第二天打电话问房间没水的问题,还不承认说就在台子上放着,请问放哪里?要是找到还会打电话给你吗?渴了一晚上我说什么了吗?结果是打扫阿姨漏放了?卫生间的纸都已经见底,这样的房间4.5的点评,从哪来的呢? 再说一遍,服务差!环境差!态度差! 以上所说的商家不认可就把监控放出来,监控总能说实话吧?
酒店回复
尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住安欣酒店。为你给您一次愉快的入住体验,小欣深表遗憾。对于您反馈的问题,小欣第一时间了解了相关情况,并对房间的设施进行统一的排查,确保不会再次出现您说的这些问题。针对您提出的打扫问题,确实是咱们内部交接不到位导致的,已经紧急进行培训并对相关人员进行处罚。再次向您致上十二万分的歉意,希望没有因为这些事影响到您的心情。愿您在泉州有一次愉快的旅程~