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1间, 1位
廊坊友缘旅馆
廊坊广阳区新华路与解放道交叉口西南角, 中国显示地图
装修：2016友缘旅馆坐落于廊坊市中心，地理位置优越，出行便利。查看更多
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3.6分
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老板很好 很热情
- 39.77公里
- 190米
距离市中心3.4公里
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卫生很差，厕所有异味，我到那了，床都没铺好，被子还是我帮老板套的被罩。第二天我又定的这个房间，老板服务很不好，老板说得等人够了才能正式入住，我说那给我退订单，他又说退不了，然后让我下午2点之后再来看看，然后我说我能不能在房间里休息一会（昨天我就住了一晚，还是昨天那间房，而且软件上写着如果想提前入住可以和老板沟通），老板很不情愿的答应了（他想着可能下午人数够了，就能合理地把钱收了），然后我休息到下午1点多就走了，后来不到5点我来问老板可以住了吗，老板说你不是走了吗，不住了吗，我说那这样的话你把订单取消了，把钱退给我，他说退不了，还说中午我休息的一个小时，给我按的临时休息算的，我说如果你中午的时候就和我说按临时休息，那我不可能休息的（因为我本来就是要住一晚上的，如果临时休息的话，那我直接在他旁边找一个比他还便宜的旅馆（旁边的旅馆有好多，而且单间比他家便宜）订一晚不就行了），但是他不理我这个说法，他就说我住了一个小时，就按临时休息算，就不退钱，到最后他也没退给我钱，最后我还是找的平台处理，平台和他说，他也没退，最后平台给我退的钱，真是无语了。
酒店回复
退你钱就啥都好，不退你钱就各种诬陷。首先来说，你要退单，是跟平台协商，你是在平台订购的房间，而不是当面给我交的钱，你跟我说退钱我为啥要退你钱。然后不管预定任何房间平台规定到店时间都是下午14点，退房时间是11.30.中午12点开始收费。提前入住或是超时都需要收费。这些都是平台上面提前就表明的。一般提前到店的旅客有房间的话就直接办入住了，没有房间的只能根据平台规则通知你下午两点再过来入住。这位旅客头天入住后离店了，房间打扫完，11.50回来了说今天不住了今天的订单可以退不，我明确告知你，我这里退不了，你要找平台。他又说退不了就算了，今天不住了下午两点走有人来接他，可以给他安排个房间休息到下午两点行不， 我说那可以的，就给他安排了一个房间，然后他下午2点多走了，我这又打扫一遍房间。没想到晚上5点他又回来了，还找我退钱。真是啥人都有。