- 1晚
1间, 1位
杭州萧山人民广场亚朵酒店
4.9分超棒
显示所有2,463条点评
前台热情、早餐很棒
- 20.66公里
- 3.06公里
- 620米
- 1晚
1间, 1位
点评(2463真实住客点评)
- 超棒4.9/ 5
- 环境4.9
- 卫生4.9
- 服务4.9
- 设施4.9
所有房型推荐排序匿名用户
- 高级双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
M249131****
- 高级大床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 6条点评
5/ 5超棒真的很感谢前台的几个工作人员,很有责任心与爱心。特别其中一个工作人员,放下手上的事情,加班陪我到半夜才把我的事情解决,全程一直在帮我跟进处理,把我的事情当做她自己的事情一样重视,为我争取到了合理的权益。真的挺感动的,这次新年和家人出门旅游,准备从杭州去上海玩,可是预订的一家酒店,距离景点较远,就想着申请退款,换一家近的,没想到提前一天申请显示不可取消,还要收取很多费用,本来想询问下这边酒店,前台了解到这个事情后,她们立即给我去沟通直至最后解决,等了快三个小时,前台的工作人员也一直陪着我,最后获得了一个好结果,后续重新预订其他位置的亚朵了,住酒店以来,这家酒店是我住的最好,最舒心的一家,完完全全感受到了温暖的传递,素未谋面诚心的帮助真的非常感动与难得,必须给她们一个大大的赞,以后入住一定认准亚朵!
有用2024年2月17日 发布于上海酒店回复
看到您的好评小伙伴开心极了!只要您住的舒服,朵儿觉得付出再多也是值得的。和您在旅途之中相遇是朵儿的荣幸,而能在短暂的旅途中给您一份舒适与快乐,是朵儿最大欣慰,朵儿相信我们已经结下了不解之缘,朵儿希望您能和朵儿一起守护住这段来之不易的缘分
酒店简介
杭州萧山人民广场亚朵酒店
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房间比较老旧,服务还可以。最不满意的就是餐厅,服务能力不行,餐桌收拾的非常不及时,等了好半天才来人收拾。餐台一片狼藉,菜品也不丰盛,很多菜都没有了,也不能及时补充,热菜里竟然一个荤菜都没有!花钱吃这里的早餐,感觉自己是怨种。以后绝对不会入住这家酒店!
酒店回复
非常抱歉,由于春节期间门店早餐客流量比较大,门店也提前加派了人手一直在收桌和加餐,没能让您第一时间到达餐厅及时用上餐真是非常抱歉,当时您来的时候前1分钟大姐是刚好进去将收的碗筷放好,在您提出未收桌时,门店也在5分钟内尽快的安排了人手进行处理让您用上餐。门店的早餐也是严格按照亚朵的标准进行匹配的,但非常抱歉早餐的补餐速度已经跟不上人流量的用餐速度了,看到您拍照的第二张图片门店也是有荤菜的。门店早餐春节期间是7:00-11:00,早餐的价格是48一份,有6种热菜,馄饨、面条、米粉、片儿川、蒸点包子6种、杂粮4种、果汁3种、2种酸奶、1种咖啡、茶饮、沙拉、6种水果、4种凉菜、炸品4种、西式甜点、2种吐司、2种养生粥、豆腐脑、豆渣卷饼、豆浆、牛奶。下次过来建议您可以避开用餐高峰期,在舒适度较高的情况下进行就餐,给您造成的困扰非常抱歉,诚邀希望您下次再来免费体验2份早餐。