• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店杭州酒店杭州萧山人民广场亚朵酒店

杭州萧山人民广场亚朵酒店

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杭州萧山区金城路水务大厦A座1038号, 中国显示地图
装修:2018杭州萧山人民广场亚朵酒店位于杭州市萧山区金城路,坐落于萧山区政府旁,紧邻2号线和5号线人民广场地铁站;酒店周边拥有多座大型商超,购物出行方便。查看更多
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4.9超棒

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前台热情、早餐很棒

今天吃晚饭的时候牙套突然崩出来了,滑出来好长一条,然后房间空调正好坏了,然后朋友叫了空调师傅来修。 在我和牙套对线的时候师傅来了,麻利修好了空调,还给我们解释酒店是水空调不是氟利昂空调,我看师傅的包里有钳子,就问师傅能不能帮我钳断。 师傅谨慎的拿手电筒查看了一下情况,隔行如隔山,即使师傅有精湛的空调手艺,也不敢随意下手,于是师傅去找了前台联系医生。在师傅找前台小姐姐的时候,我直接把牙套掰断了一段,铁丝的头变得很尖很危险。无奈我牙套坏的不是时候,太晚了,口腔科都下班了,医院急诊也不知道怎么处理这种状况。 于是师傅带着经理和前台小姐姐,三个人忙前忙后,经理小姐姐特别小心,温柔的拿牙刷扒开我的口腔,然后前台小姐姐拿手电筒给师傅提供视野,最后师傅快准狠的钳住了铁丝,快速的把断掉的尖铁丝拔了出来。 真的,亚朵酒店服务没的说。
  • 20.66公里
  • 3.06公里
  • 620米
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24小时前台 |会议厅
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    点评(2463真实住客点评)

    • 超棒
      4.9/ 5
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      • 卫生4.9
      • 服务4.9
      • 设施4.9
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      匿名用户

      • 高级双床房
      • 于2024年2月入住
      • 家庭亲子
      • 2条点评
      3.2/ 5

      房间比较老旧,服务还可以。最不满意的就是餐厅,服务能力不行,餐桌收拾的非常不及时,等了好半天才来人收拾。餐台一片狼藉,菜品也不丰盛,很多菜都没有了,也不能及时补充,热菜里竟然一个荤菜都没有!花钱吃这里的早餐,感觉自己是怨种。以后绝对不会入住这家酒店!

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      有用 (1)
      2024年2月12日 发布于上海
      酒店回复
      发布于浙江

      非常抱歉,由于春节期间门店早餐客流量比较大,门店也提前加派了人手一直在收桌和加餐,没能让您第一时间到达餐厅及时用上餐真是非常抱歉,当时您来的时候前1分钟大姐是刚好进去将收的碗筷放好,在您提出未收桌时,门店也在5分钟内尽快的安排了人手进行处理让您用上餐。门店的早餐也是严格按照亚朵的标准进行匹配的,但非常抱歉早餐的补餐速度已经跟不上人流量的用餐速度了,看到您拍照的第二张图片门店也是有荤菜的。门店早餐春节期间是7:00-11:00,早餐的价格是48一份,有6种热菜,馄饨、面条、米粉、片儿川、蒸点包子6种、杂粮4种、果汁3种、2种酸奶、1种咖啡、茶饮、沙拉、6种水果、4种凉菜、炸品4种、西式甜点、2种吐司、2种养生粥、豆腐脑、豆渣卷饼、豆浆、牛奶。下次过来建议您可以避开用餐高峰期,在舒适度较高的情况下进行就餐,给您造成的困扰非常抱歉,诚邀希望您下次再来免费体验2份早餐。

      用户头像

      M249131****

      • 高级大床房
      • 于2024年2月入住
      • 家庭亲子
      • 6条点评
      5/ 5
      超棒

      真的很感谢前台的几个工作人员,很有责任心与爱心。特别其中一个工作人员,放下手上的事情,加班陪我到半夜才把我的事情解决,全程一直在帮我跟进处理,把我的事情当做她自己的事情一样重视,为我争取到了合理的权益。真的挺感动的,这次新年和家人出门旅游,准备从杭州去上海玩,可是预订的一家酒店,距离景点较远,就想着申请退款,换一家近的,没想到提前一天申请显示不可取消,还要收取很多费用,本来想询问下这边酒店,前台了解到这个事情后,她们立即给我去沟通直至最后解决,等了快三个小时,前台的工作人员也一直陪着我,最后获得了一个好结果,后续重新预订其他位置的亚朵了,住酒店以来,这家酒店是我住的最好,最舒心的一家,完完全全感受到了温暖的传递,素未谋面诚心的帮助真的非常感动与难得,必须给她们一个大大的赞,以后入住一定认准亚朵!

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      有用
      2024年2月17日 发布于上海
      酒店回复
      发布于浙江

      看到您的好评小伙伴开心极了!只要您住的舒服,朵儿觉得付出再多也是值得的。和您在旅途之中相遇是朵儿的荣幸,而能在短暂的旅途中给您一份舒适与快乐,是朵儿最大欣慰,朵儿相信我们已经结下了不解之缘,朵儿希望您能和朵儿一起守护住这段来之不易的缘分

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