- 1晚
1间, 1位
维也纳酒店(合肥明珠广场大学城店)
4.3分
显示所有378条点评
性价比高、环境优雅
- 40.65公里
- 8.45公里
- 490米
- 1晚
1间, 1位
点评(378真实住客点评)
- 4.3/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.3
- 服务4.3
- 设施4.3
所有房型推荐排序匿名用户
- 标准双床房
- 于2024年2月入住
- 其他
- 4条点评
M16566****
- 标准双床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 71条点评
1/ 5环境差33,附近工地,吵死了,没法睡觉,里面配置也不好,还没有早餐,特别差了。不建议住,最主要是环境不行,特别吵
有用2024年3月19日 发布于安徽酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,酒店已经第一时间安排负责人到后面工地协商施工时间。酒店前台配备一次性防噪音耳塞,如您有需要可联系前台工作人员。对于您反馈的早餐问题,由于您的订单不包含早餐,酒店前台可单独购买早餐。酒店也已第一时间安排工程部门对所有房间设施设备进行排查检修,并未发现您图中所示配置。对您造成的不便我们深感抱歉!若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
酒店简介
维也纳酒店(合肥明珠广场大学城店)
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不合理收费90元。 本人下午3点延迟退房,加收我90元。不合理之处在于: 1.携程上当天4小时钟点房“豪华双床房”标价为95元,我的“普通双床房”延迟3小时居然加收90元? 2.大多酒店都是14:00退房,我入住时并未得到任何告知说退房时间是12:00,正常的酒店都会在退房当天退房时间前几分钟打电话告知,比如12点退房那么11:55就会打来电话通知,而我当天14点零几才接到电话,告知我退房是在两小时之前(???这是什么操作,给我听傻了) 3.律师表明该收费标准并不符合法律规定(图3) 本来懒得说,但是既然发生了恶意收费的事情,我必须客观评价一下卫生问题: 洗澡水一股灰味,水流到手上有一种不干净带灰的感觉。 我是去考试的所以连住四天,入住第一天就发现洗澡水不干净,由于不想耽误时间精力影响考试,才选择忍受了四天,要不然早搬去别的酒店了。
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,酒店已经第一时间找到相关部门当班员工了解情况,我们已对当班工作人员作出处罚,并对新员工加强培训以提高服务质量。对于您反馈的水质问题,酒店已安排工程部门进行排查检修。您的宝贵意见对我们非常重要,对您造成的不便,酒店深感抱歉。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!