- 1晚
1间, 1位
城市便捷酒店(重庆西南大学北碚地铁站店)
重庆北碚区北碚地铁站天奇广场天奇大厦5-6楼, 中国显示地图
装修：2018城市便捷酒店(重庆西南大学北碚地铁站店)是世界三十强酒店集团东呈国际集团旗下精选服务酒店品牌；酒店地处重庆市北碚区中山路62号天奇广场天奇大厦5-6楼。北碚区东接渝北区，南连沙坪坝区，西界璧山区，北邻合川区，交通便利，景色宜人。天奇广场毗邻北碚公园、北碚文化馆，西南大学、北碚车站近在咫尺，是集人文艺术休闲为于一体的综合商业区。酒店步行50米到达6号线北碚地铁站，与1号线、3号线互通换乘，贯穿重庆室内景点，天生、大剧院、解放碑、洪崖洞、朝天门、磁器口、观音桥。天奇广场距离重庆北温泉公园仅需10分钟车程、距离重庆缙云山自然保护区30分钟车程、距离重庆江北国际机场40分钟车程、距离重庆火车北站1小时车程。 酒店超高速无线WIFI全覆盖、客房配置国内知名品牌的洗漱客用用品以及符合人体工程学、有利于提高睡眠质量的高端床垫和加密加压高频淋浴，为您提供舒适住宿体验。大堂商务休闲吧提供可随时休闲办公的电脑一体机、宽敞的自助早餐厅给您的一天一个好的开端、自助洗衣房等服务设施让您清新每一天，给您便捷的人文关怀。城市便捷酒店，让你爱上城市。查看更多
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4.7分很好
显示所有381条点评
交通便利、前台热情
酒店前台服务很好，热情周到，很详细介绍周边吃喝玩乐给我，客房干净整洁，也是我喜欢的风格，房价还较实惠，值得推荐
- 34.56公里
- 33公里
- 310米
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24小时前台 |会议厅 |棋牌室
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- 1晚
1间, 1位
点评（381真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序
M316634****
- 标准大床房
- 于2024年3月入住
- 独自旅行
- 2条点评
勇闯天涯的小咪
- 标准大床房
- 于2023年12月入住
- 其他
- 1条点评
1/ 5考研定的三天，为了升级房间办了会员卡，说的提前安排商务大床房，后面到了发现房间很小，后面要求换房间，没有了，前台还是给我换到了亲子房，是要大很多了，会员说是送早餐一份，也没有看到，因为考试不想影响心情没有过多的去交涉，其次，提前给前台说了延迟到3点退房，前台说携程订的不能使用这个福利，只能在小程序上用，如果我要延迟就是20块钱一小时，后面看到我不安逸了才说可以延迟。提前说好了的会员福利都没有的话，那我花两百办这个卡有什么意义呢，还有这个酒店的洗漱用品，看看这好不好用😅
有用2024年1月10日 发布于重庆酒店回复
发布于重庆尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾地看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示歉意。酒店管理层非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
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价格说明
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第一次给差评，现在想起来还是很气愤的程度。 首先，窗户是过道或走廊导致房屋空气质量巨差，一进门一股浓烈的厕所味道。其次溢价严重，看了一下平时130左右，考试期间直接240➕。 最后，酒店前台小哥业务不熟练（入住和退房都弄错订单，不熟悉系统…），3.15入住拿到房卡打不开酒店门（没给激活成功），重新跑一趟下去激活。当天前台小姐姐告知我第二天下午两点退房（携程也是写的两点）3.16当天中午11.50多我刷门卡进不去了，此时接到前台小哥给我打的电话：“这边就是提醒你一下12点该退房了。” 订单信息上没写几点退房吗？ 你们前台倒是电脑上一操作就能给房间锁上，我们下去激活又得花费时间。 本来就是来考试定的房间，体验感极差，简直影响心情。真的不敢相信这是连锁酒店，能不能先好好培训培训员工啊…
酒店回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择我们酒店，也很抱歉没能在您入住期间给您更好的入住体验，对于您提出的宝贵意见酒店亦非常重视，我们已将您的宝贵意见反馈给各相关部门跟进处理，酒店这边会加强对员工能力和服务的培训，同时也会加强对房间清洁质量的检查，努力为每一位宾客提供更为优质的服务，也希望您能给我们一个弥补的机会，期待您的再次光临，祝您生活愉快！