- 1晚
1间, 1位
安阳迎宾馆(文峰大道迎宾公园店)
安阳文峰区文峰大道东段609号, 中国显示地图
开业：2014安阳迎宾馆位于市安东新区文峰大道与光明路交汇处，距离安阳市新的行政中心约1公里；距中国国家文字博物馆约1.5公里；距离京珠高速约2公里；距离河北邯郸机场仅40分钟车程。查看更多
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4.8分棒
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房间很大、早餐很棒
超预期的入住体验。在携程预定了酒店套餐，提前打电话预约高铁接送，礼宾部接车的小伙子非常热情周到；在前台办理入住时，服务员即可送上两杯暖暖的银耳羹，又赠送了一份伴手礼，太暖心了。客房房间舒适宽敞，还有赠送的水果点心。早餐很丰盛，后悔起晚了，没能多享受一下😂，总而言之是极佳的入住体验。另外一个小插曲，早上卫生间水盆有渗水现象，客房小管家李爱英即可联系了工程部检修，效率非常高，赞一个👍。
- 6.3公里
- 6.38公里
距离市中心1.9公里
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24小时前台服务 |会议厅
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- 1晚
1间, 1位
点评（933真实住客点评）
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.7
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100353****
- 豪华双床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 30条点评
匿名用户
- 豪华双床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 21条点评
4.2/ 5只说一件事，同时定了两间房，一间含早，一间携程积分活动送了一份早餐，前台在入住的时候有两个问题，一是没有第一时间告知说明哪个房间是含早的，哪个不是。二是没有对赠送的早餐进行说明兑换，赠送的早餐要求兑换纸质的餐券这本身就在流程上是不必要的，前台还没有查看说明提前兑换，导致早上到了餐厅被告知没有早餐，让自己前台餐厅来回跑去确认领纸质的早餐券，体验感极差
有用 (2)2024年4月15日 发布于北京酒店回复
发布于河南【免费热饮】【免费接送站】尊敬的宾客，您好！非常抱歉您在我们酒店度过的体验不够愉快。我们重视每一位客人的反馈，并将对此进行深入调查。您的意见和建议对我们非常重要，我们将在接下来的时间里改善服务和加强对工作流程的专业培训，为您打造更好的住宿体验。感谢您的反馈，期待您的再次光临。
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应该是老牌星级酒店，停车方便，大堂气派，前台服务热情。房间不大，中规中矩，用着也方便，只是设施较老，尤其是淋浴间的门不密封，洗澡水容易打湿外面的地面。房间空调不太给力，建议加强维护。早餐很好，丰富新鲜。特别表扬客房服务，空调不制冷，马上帮我们调整了新风量。帮我们把裹在浴巾里的袜子洗干净烘干送到房间，很贴心的感觉！
酒店回复
【免费热饮】【免费接送站】尊敬的宾客您好！很遗憾没有得到您的五分好评，您提到的相关问题我们一定积极处理并做出整改，深感报歉也希望您可以再给我们一次机会，让我们再一次深深的打动您，也很感谢您对我们提出的意见，入住期间有任何问题您可以随时致电前台，我们会第一时间帮您解决，祝您生活愉快，工作顺利!