- 1晚
1间, 1位
嘉兴忆家商务宾馆
3.9分
显示所有17条点评
- 5.25公里
- 1晚
1间, 1位
点评(17真实住客点评)
- 3.9/ 5
- 环境3.8
- 卫生3.8
- 服务4.0
- 设施3.8
所有房型推荐排序M487865****
- 豪华标准间
- 于2023年2月入住
- 独自旅行
- 1条点评
M359350****
- 大床房
- 于2023年7月入住
- 其他
- 1条点评
1/ 5这家酒店服务超级差这种酒店还能运营下去会倒闭的,大家订房慎重选择,我住了二次它们家的酒店,第二次住的那天晚上我在前台订了房间,然后第二天的订单就在网上下了一个续住单,酒店说我网上订的房间与前一晚房型不一样,我说那我换房,酒店说要收超时费,第一次听见续住还收超时费。请问你酒店是怎么运营的 。你还开酒店***基本的酒店知识都不懂,没有那一家酒店是这么运营的,真的超级差无敌差。以后再也不会选择。我下次去余新绝对去它店里闹你以为我怕你。你这什么垃圾酒店。卫生差环境差服务态度极其差。我走时你为什么没提醒我要取消订单才不收费,你做为酒店方你没有责任吗?你还说你没有义务提醒我取消,你是什么垃圾酒店。你不该提醒我吗明知道我不住。你这酒店就是故意坑顾客的钱。拿去你们一家人买药吃,你家里没有钱买药了,你们一家人没有这点钱拿去买药吃吃了好死。
有用2023年8月25日 发布于四川酒店回复
这位女士,您7月26日入住豪华大床207房间,7月27日中午12点退房时间敲门问您是否退房,您回复要退房的。等到下午快4点时到前台说已经网上下单了,要续住。但您网上订的是普通大床与续住房型不同,这样续住会有差价,需要补一下差价的。您又表明那么换一间房,这样原来住的房间超过退房时间是有超时费的,您就情绪不大好表明那就不住了,前台表示您不住可以的,您去取消好了,于是给您正常办理退房。后续您没有取消订单,我们商家没有权限取消客人订单的,对于订单的处理都是由客人自行操作提出申请,商家不能主导客人取消的,前台正常给您留房一整晚的。网上订单肯定是自己网上操作取消,店里订的肯定在店里退,这是基本常识吧。直到8月25日,快一个月了平台客服联系说要取消订单,我们是拒绝此操作的。您要来店里闹就报警处理,该怎么处理就怎么处理。我正常给网上订单留房一整晚,遵守平台规则,没有任何违规操作。
酒店简介
嘉兴忆家商务宾馆
查看过的酒店
仍未找到合适的酒店?
- 划线价格为参考价,该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等,并非原价;由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致,该价格仅供您参考。
- 未划线价格指商品或服务的实时标价,为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动,或会员使用优惠券等发生变化,最终以订单结算页价格为准。
- 如有疑问,您可在预订前联系客服进行咨询。
- 此说明仅当出现价格比较时有效。若服务提供商单独对划线价格进行说明的,以服务提供商的表述为准。
携程网为您推荐嘉兴忆家商务宾馆以及酒店预订、价格查询,嘉兴忆家商务宾馆信息,酒店地址:嘉兴南湖区余新镇余北大街357号, 中国;涵盖酒店周边设施,酒店交通地图,真实用户点评等信息,同时还可查找嘉兴旅游报价以及嘉兴旅游攻略。嘉兴酒店预订,嘉兴酒店导航,酒店团购,特价酒店,选携程更放心!查看全部
其他不说,前台小姐姐很热情。因为第二天要赶高铁,商家主动邀请坐顺他的车,虽是顺路,但真心的很感动,一人在外遇上暖心商家。
酒店回复
谢谢您的支持与好评,很高兴能得到您的认可,您住得舒心满意就是对我们最大的肯定与鼓励,在此祝您生活愉快,欢迎下次再光临!