- 1晚
1间, 1位
北京海安酒店(体育大学上地地铁站店)
4.2分
显示所有167条点评
体验很棒、干净卫生
- 32.15公里
- 5.41公里
- 1.26公里
- 1晚
1间, 1位
点评(167真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.2
- 服务4.3
- 设施4.2
所有房型推荐排序匿名用户
- 精选商务大床房
- 于2023年7月入住
- 情侣出游
- 26条点评
永远在状态
- 精选商务大床房
- 于2023年12月入住
- 家庭亲子
- 8条点评
1.2/ 5电视节目不能观看,电视遥控器换了3个都不能正常使用,卫生间内侧门把手是段掉的。入住第一天(12月2日晚到23日下午)没有热水,房间不提要求的情况下,竟然不主动提供梳子,有问题找到服务人员,男服务生态度相当差,很没有礼貌!!! 总之,这是我在携程订房间以来,最差的一次体验,太让人失望了!!!!
有用2023年12月24日 发布于北京酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。针对热水问题,确实是22号晚上水箱坏了,23号一早就开始抢修,耽误用热水了,非常抱歉。洗漱用品根据国家相关部门是不主动提供,可自取使用。您的宝贵意见对我们非常重要,已经跟酒店相关部门协调,每个房间都排查了且修理了硬件设施设备。对于您在酒店入住期间的经历,小店深深向您表示歉意。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
酒店简介
北京海安酒店(体育大学上地地铁站店)
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最忍受不了就是床单被套没有洗干净,枕头上有好多脏东西。房间小,墙上到处都是蚊子和其他恶心的东西。房间一点都不隔音,阿姨打扫在走廊打扫其他房间时真吵。墙上有东西,建议阿姨打扫房间时认真检查弄干净。恶心。
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。夏天房内确实是有蚊子,每个房间配备了驱蚊器和驱蚊液。您的宝贵意见对我们非常重要,我们将对保洁大姐加大力度进行培训,提高服务质量,再次对您深深的歉意!若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!