- 1晚
1间, 1位
贵州水投上善酒店(观山湖区贵阳北站店)
4.7分很好
显示所有450条点评
环境优雅、早餐很棒
- 23.23公里
- 4.23公里
- 2.38公里
- 1晚
1间, 1位
点评（450真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
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- 1条点评
M255911****
- 高级大床房
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- 朋友出游
- 2条点评
2.7/ 5这么小的房间，大家看有30平吗？反正房间就这样，一个房间住两人早餐只有一份，连行李袋都只有一个，很无语，就这么一个情况，喜欢被宰的欢迎光临！！！！
有用2024年5月17日 发布于贵州酒店回复
发布于贵州尊敬的先生，您好，作为酒店方，我们非常重视您的点评，针对您点评中提出的问题，我方核实后，作出如下回复~1.针对房间面积的情况，我们收到点评后第一时间查阅了酒店筹建时的施工图，房间面积标注为： 30.2 ㎡，与平台上所展示的面积相符合，也派专人到酒店客房进行了测量，与施工图的房间面积一致；本酒店为旅游局认证的四星级酒店，客房面积均符合国家四星级酒店标准；故不存在您描述的没有30㎡情况和追评中描述的连30㎡的一半都没有的情况~2.您预定的价格为300元出头，包含一份早餐；在您入住时，酒店前台在与您核对预订信息时，有核对早餐数，您未对早餐数提出质疑。如果您有增加一份早餐的需求，我们可以免费赠送给您，但是在办理入住时，您没有提出此需求。3.您描述的行李袋，是房间的手提袋，我们房间里的标配都是一个，如果不够，我们可以立即送至您的房间，送达过程只需要3分钟。4.本酒店对于每一位进店的客人都非常重视，非常在乎客人的感受，所以对于客人都会进行回访，这是对每一位客人的尊重。每一位客人提出的建议，我们都去汲取、改正，这是我们酒店从开业到现在，一直延续下来的传统，也是我们酒店发展的方向，我们希望进店的每一位客人都能有宾至如归的感受。5.至于您描述的“宰客“的情况，我相信我们家三百出头的国家旅游局四星酒店的价格，在周边酒店还是非常有性价比的，所以也不存在您所说的宰客问题，可以说我们的价格是非常实惠了。综上所述，感谢您的点评，我们重视每一位客户的评价~！祝您生活愉快！
酒店简介
贵州水投上善酒店(观山湖区贵阳北站店)
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我真的要好好夸一下这个酒店，当天入住时，房间房间的灯有点小问题及卫生间有不到位的地方，当时还挺不开心的，毕竟带着孩子出行入住体验和卫生是我特别重视的地方，所以立马就到前台去讲述了情况，前台工作人员看到我说房间有问题，立马就说给我换一间，当他们还不知道如何安抚我情绪的时候，他们经理过来了出来，亲自带我去重新挑选房间（那意思就是先去看这间不满意咱再换，换到满意为止）当时这位值班经理第一时间就联系了客房反应了情况，全程笑脸及安抚我的情绪，秉着有问题立马改，而不是敷衍我草草换个房了事。说实话我没想过要发脾气只是想换个房间，我非常理解五一期间人多，打扫阿姨兼顾太多会有不到位的地方，这些小瑕疵没问题，但是这份服务意识真的让人感觉太棒了，有被照顾到（是一位个子很高的男经理），第二天退房了本想去其它地方玩，就近找个地方住，我先生也知晓这个情况后，毫不犹豫的跟我说我们还是回昨天那住，这个酒店房间住着舒服，早餐也很棒服务也好。所以再次驱车折返回来。入住时酒店还送了小礼品，整体感觉太好了。无论是那位男经理、还是前台工作人员、餐厅打扫卫生阿姨及保安大叔，他们的服务都是让我下次还来的牵引，最后愿贵酒店继续蒸蒸日上，客似云来，我下次还来。
酒店回复
非常感谢您下榻贵州水投上善酒店（高新区店），并在此分享您的入住体验，感谢您对上善酒店的支持及厚爱，我们秉承“以水立业，服务为先”的服务理念，打造以水文化为特色的高端商务酒店，弘扬“上善若水，至善至美”的企业文化，期待您的再次光临！并且会再接再厉为您及广大宾客提供更加优质满意的服务，祝您生活愉快，酒店全体员工竭诚为您服务！