- 1晚
1间, 1位
汉庭酒店(银川火车站西夏万达店)
4.8分棒
显示所有379条点评
购物方便、环境优雅
- 41.15公里
- 1.45公里
- 1晚
1间, 1位
点评(379真实住客点评)
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.8
所有房型推荐排序小霆
- 双床房
- 于2024年2月入住
- 独自旅行
- 5条点评
匿名用户
- 高级大床房
- 于2024年5月入住
- 其他
- 1条点评
1.8/ 5这次旅行住了三个汉庭,对比之下这家最差劲。总的来说,服务态度不错,但服务质量不好。 1 屋里有股家具的酸臭异味 2 衣架坏了 3 枕头一共只有两个(一般双人间应有四个枕头,每人应有两个枕头) 4 马桶垫不干净有污渍 洗脸池有头发 5 有点粗心 给了两瓶洗发水但没有一瓶沐浴液 6 个别服务人员业务能力有待加强!!出门等电梯时,一位运脏被褥的大哥也在等电梯,旁边的小姐姐特意告诉他“让顾客先上”。结果电梯一开门,他就直接拉着车进去了,我们只能挤在狭小的旁边,闻着车上的灰尘。尤其奇怪的是,他边跟我们说着“你们先”,边按了他的4楼(我们去1楼)。无语…请问这是哪门子我们先上…不知他对顾客先上是如何理解的…
有用2024年5月6日 发布于北京酒店回复
尊敬的携程客人您好,感谢您入住并给我们提供宝贵的建议,对于您在店期间产生的不愉快,我们深感歉意,您反馈的房间卫生问题及放错备品问题,酒店已经反馈给客房部门,并积极培训员工进行整改,布草运送问题已经反馈给布草洗涤公司,并监督他们培训整改,您再店期间,任何问题都可以反馈给前台,我们一定会第一时间进行处理,祝您生活愉快
酒店简介
汉庭酒店(银川火车站西夏万达店)
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房间非常整洁卫生,阿姨每天清扫的都很干净, 前台服务热情和善,有东西不能用了都可以让师傅上门查看或者维修。 地址就在火车站附近一公里左右,地方宁静也不缺热闹,出门就是公交车站,出行方便能看到人来人往, 不怕饿肚子,不怕没东西吃,马路对过就是德克士和当地大超市,里面生活用品物资样样俱全。 为我们汉庭酒店点赞,虽然设施比不上五星级酒店,但是设施不够,服务来凑,没有什么比和蔼热情的服务更美丽。 哦哦对了,马桶是智能马桶,虹吸水力也很强,坐上去智能加温,而且打扫得很干净,棒棒哒!
酒店回复
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