- 1晚
1间, 1位
御上院
4.0分
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- 15.7公里
- 1晚
1间, 1位
点评(8真实住客点评)
- 4/ 5
- 环境4.0
- 卫生4.0
- 服务4.0
- 设施4.0
所有房型推荐排序M61251****
- 花语临河复式小清新
- 于2022年11月入住
- 独自旅行
- 1条点评
你怎么脸红鸭
- 典雅精品豪华大床房
- 于2023年7月入住
- 独自旅行
- 8条点评
3/ 5房间挺干净的,会打电话确认入住,也比较好找,找不到可以打店家电话她会给你指路的,毛巾用的是一次性的,这个就比较卫生了,入住的时二楼,楼下就是街,所以会比较吵闹,房间也不隔音,最让我不能理解的是,看最后一个截图,上面明明现实最晚退房是14:00之前,快十二点的时候就有阿姨过来敲门说退房的事,我就顺口问了句不是14:00之前吗,她说没有的事,我们这边都是十二点退房,还说今天预定房间的其他人已经在路上了,真是服气,第一次去西塘玩,找的还是5.0评分的,6
有用 (1)2023年7月28日 发布于浙江酒店回复
尊敬的顾客您好!感谢您花心思为我们酒店做出点评!您前一晚逛街路过我们家客栈,进来选中了一楼带阳台的房间,和我们工作人员在微信聊了4个小时,由于价格没谈拢。第二天您出的价格我们给您二楼房间,第二天又因为其他原因您又不想住。 最后您在网站上挑选了一间最便宜的靠街的房间,工作人员跟您解释了,那间房间定掉了,刚刚帮客人去停车场拿行李办理好入住手续。我们还没来得及在网站关闭房间。您说不管,反正就要住那间最便宜的房间。最终我们也答应了你的要求跟已住的客人沟通换房间。 您现在又对房间挑一大堆毛病,所以这间房间您是以什么方式入住的,您都忘记了吗?旅途路上,总有不期而遇的温暖,满意只是期待,感动与惊喜才是一直追求的方向,再次感谢亲的用心点评,我们希望与您一直同行相伴!
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御上院
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环境挺好的.而且干净
酒店回复
尊敬的顾客,您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务;旅途路上,总有不期而遇的温暖,满意只是期待,感动与惊喜才是一直追求的方向,再次感谢亲的用心点评,我们希望与您一直同行相伴!