- 1晚
1间, 1位
格菲酒店(曲靖广电大楼店)
4.6分好
显示所有312条点评
性价比高、环境优雅
- 6.98公里
- 1晚
1间, 1位
点评（312真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序
晟79
- 舒适双床房
- 于2023年7月入住
- 家庭亲子
- 39条点评
小豹腹黑走四方
- 舒适双床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 23条点评
2/ 5到酒店很晚了，办好入住进房间，预定的1间大床房，1间双床房。我带着孩子住的大床房，卫生间不是淋浴房，只拉了一个帘子，洗澡有很多水沾在外面地上。入住的时候孩子已经睡着了，第二天早上我带孩子去双床房洗澡（标间的房间照片卫生间是淋浴房，大床房没有卫生间照片），结果发现标间的淋浴房也是拉的帘子，这就与放的照片不一致。 退房的时候我问前台，怎么标间卫生间淋浴房和照片不一样，前台回答，我们照片都是实拍的，房间都是和图片一样的。我说整个4楼现在很多房间开着门打扫卫生，除了给我的2个房间，其他开着门的房间我都看了，不管是大床还是标间，都是淋浴房。前台回答“那我不太清楚，一会我上去看一下”。请问一个前台难道不知道房间有不一样的？？？然后她说你发现房间不一致，入住的时候可以说，我说我订的舒适大床只放了一张房间的图片并没有卫生间的照片，我是今天早上才发现老人住的标间与照片不一致。 她查了我订单给我说，你订的舒适大床是临街的，我们还给你升级成了商务大床，是不临街的更安静。那我请问给我升级后的商务大床你们放的照片卫生间也是淋浴房，也跟我住的房间有出入。而且入住的时候并没有给我说升级了房间。等于升级了房间我就该跪谢，不去追究是吧！更气人的是，她说从来没有客人反应淋浴房与照片不一样的问题，以后你订什么房间就给你什么房间！！！我带着孩子老人住，干湿分区是是我最在意的！第一次遇到这种你说一句她怼一句的前台，这么差的态度，不知道怎么当上前台的！！！
有用2024年4月8日 发布于四川酒店回复
发布于云南尊敬的宾客：您好，感谢您光临格菲酒店，抱歉没有带给您完美的入住体验，您提出的问题我们立即整改，在住期间如有任何问题您可以随时与我们联系，酒店前台 24 小时竭诚为您服务，我们期待您的再次光临，祝您开心每一天！
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格菲酒店(曲靖广电大楼店)
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酒店离高速路口近，门口就有停车位方便，订的双人房和大床房性价比高，自助早餐也都可以，服务员热情，值得推荐。
酒店回复
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