千岛湖安岚酒店

第一次来千岛湖，选择了携程上最好的千岛湖安岚酒店，住了两晚，体验下来还是不错的。 1、装修风格 整日的风格属于徽派建筑，和千岛湖景区互映，确实有江南水乡的感觉； 2、游船 套餐中包含一个游千岛湖游船，因为人少，基本等于包船，体验还是非常好的； 3、餐食 早餐因为客人少，单点，品质不错。晚餐菜品游千岛湖特色，鱼头汤啥的也很好喝； 4、服务 服务人员随叫随到，训练有素，十分礼貌。 5、区位 唯一美中不足的就是位置太偏僻，同时出行都要小车接送，稍嫌麻烦。因为客人少，书香阁等也未开放，没有健身房等设施。 总之整体很好，给大家推荐这个千岛湖的酒店。

先说优点，提前沟通后酒店安排了一栋景观挺不错的别墅，整体硬件还不错，床品非常舒适，客房服务响应很快。 然后缺点一大堆！！简言之就是团队在摆烂。 1.没有接线中心，过了深夜如果有需求基本靠一个前台或礼宾（小型度假酒店可以理解）。 2.预定的双卧别墅，提前电话确认没有！很晚到店二次确认没有！住店全程没有一个管家对接和服务这是我很不理解的！更别说安排各种活动，啥都没有！ 3.车到酒店门口礼宾并不是每次都主动来开门和询问是否需要搬运行李，好几次是站那看着一动不动。 4.我们错峰出行在没有客人在ci和co情况下，前台两名接待每次看到客人进来，根本没有起身迎接的习惯，全程一屁股坐那，更别说欢迎茶水和毛巾。共两晚预定在住了一晚次日打扫时，保洁阿姨被前台告知我们今天退房，真的搞得莫名其妙。这安岚前台服务和能力，我说句不好听的连招待所都不如。整个行程体验大扣分。 5.然后就是餐饮，附赠的一顿正餐，除了鱼头，炒油麦菜和炒饭吃的出是现炒的，其他菜品不是预制就是预处理很久的。如果是这种品质的正餐，真不如别送，贵店是觉得住安岚的客人味觉都这么差这么好糊弄吗？另外如果单点，价格很离谱，配上这个出品，真的谢谢了。 写在最后，听闻酒店在24年初刚从安麓换牌到安岚，团队基本没换，硬件没换，可能只调整了价格。千岛湖在这个这个价位段的酒店安岚目前确实没有对手，但如果管理层继续维护这么拉胯的前厅和中餐厅团队，那么这家安岚的熟客只会越来越少。