- 1晚
1间, 1位
高州乐天温泉酒店
4.6分好
显示所有243条点评
房间很大、服务很好
- 9.66公里
- 1晚
1间, 1位
点评（243真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
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匿名用户
- 高级亲子房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 28条点评
李先生你好吗
- 高级双床房
- 于2023年10月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
1/ 5真想一心都不给！房间：非常差，霉菌到处都是：冰箱里面，桌面，浴缸，床。床上还有毛毛（恶心🤢）浴缸还有不明液体，洗手盆有霉菌污渍，洗漱用品地摊货，被子、枕头一股老人的味道。温泉池十个有九个半没水，设施残旧，温泉旁边挂衣服的地方都没有，白开水都不提供（另外收费），泡温泉是另外收费的，住客两位收38元′/位，超出收68（服务员说：温泉酒店和温泉是分开收费的，妈呀！你不如告诉我酒店和床分开收费好了，这叫什么温泉酒店）（为什么我订房的时候没有说明不包，下去温泉门口就说要另外收费，还说：我们不是同一个老板的，你这说法我第一次听说） 服务：服务费态度非常差，估计老板减薪了，员工个个都好像我欠他们好多钱一样。 服务：买了一份欢迎水果，到我退房了，要求了等了半个小时才拿出来，服了你们了。总结这酒店真的以我多年旅游的经验建议大家不要订，环境差，服务差，乱收费，地方偏，到处是坑，怪不得评价那么低是有原因的。
有用 (5)2023年10月5日 发布于广东酒店回复
发布于广东尊敬的宾客，您好！对于给您带来不好的入住体验我们深表歉意！您反馈的内容，我们已记录并反馈至部门。感谢您的宝贵意见。酒店预订页面有包含温泉的客房价格可以选择预订。如客人入住较晚，赠送水果会有延迟，对此再次向您道歉，并进行改进。温泉池每天会定期进行清洗，温泉中厅提供免费姜茶，下次至此可咨询大堂经理即可，我们竭诚为您服务。乐天温泉酒店远离闹市喧嚣，环境优雅清净，是集客房，餐饮，商务会议，休闲娱乐为一体的现代型综合酒店，乐天温泉酒店的愿景是带给每一位客人喜悦和惊喜。您的满意是我们最大的荣幸！期盼您的再次光临和五星好评！祝您生活愉快！
酒店简介
高州乐天温泉酒店
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酒店设施环境不错，尽管位置稍偏自驾方便。24h无限次温泉，温泉次较多，而且包四餐很实在，只要24h内，退房后可继续泡温泉、休息看电影。
酒店回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对乐天温泉酒店的五星好评！乐天温泉酒店远离闹市喧嚣，环境优雅清净，是集客房，餐饮，商务会议，休闲娱乐为一体的现代型综合酒店，乐天温泉酒店的愿景是带给每一位客人喜悦和惊喜。您的满意是我们最大的荣幸！期盼您的再次光临！祝您生活愉快！