- 1晚
1间, 1位
花筑·张家界尚峰尚水精品酒店(国家森林公园店)
4.3分
显示所有196条点评
周边方便、近景区
- 35.22公里
- 26.1公里
- 1晚
1间, 1位
点评(196真实住客点评)
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.3
- 设施4.1
所有房型推荐排序M279170****
- 特惠大床房
- 于2024年5月入住
- 情侣出游
- 11条点评
M328855****
- 阳光双床房
- 于2023年7月入住
- 朋友出游
- 1条点评
2.5/ 5总结:1.前台年轻的那个女生态度不好(可能是晚班的?都是偏晚上是她) 2.房间设施一般般 详细描述一下,我们住四晚,第三晚还没睡觉,然后我们纸巾用完了,厕所里的和房间的都没了,我们就去问前台要纸巾,因为她的纸巾一份很少,我就想直接拿三卷,里外各一卷再多一卷,结果那个年轻的前台就上下打量你,说不用这么多两卷就够了,后来拿的时候也有点不情不 愿,搞的我们好像贪你一卷纸一样,我当时有点肚子不舒服,用纸量可能也多,就拿个纸搞的还上下打量你。 第二点就是,我可能前一天在张家界玩水,搞的有一点不舒服,想冲包药,我就问前台那问有没有热水,就是说房间是有热水壶,但是大家在外要是有点洁癖或者爱干净,不想用也没什么奇怪的吧?我都看见前台那有热水壶了,就说没热水,自己回房间烧,也没啥好说的,你这里是有热水壶,不用确实是我的问题,但是服务就是让人觉得不舒服。 第三是,我朋友把那个靠枕不小心踢地下了,回来之后,阿姨已经和床上那个薄毯子一起裹到了一起,放到了电视柜旁边的地方,感觉是给人放行李箱的地方,就不是很干净的地方,我们想去拿一个靠枕,回答也是“没有”“房间满人了 没多的”,我是不相信一个酒店,一套备用的都没有? 讲完人性化的服务,说房间的设施,问题最大的就是卫生间,下水奇慢无比,洗完澡之后几分钟,水都下不去,还能把拖鞋淹了,卫生纸也是奇怪,不放到卷纸盒子里,直接放盒子上面,卫生纸还就一点,我刚看见的时候还以为是前一个房客用剩下的,后来去拿纸才发现,这玩意居然就这么少。 然后就是马桶,冲水很慢很奇怪,住到最后一个晚上的时候,甚至都冲不了水,怎么按都不行 卫生间不是干湿分离,但是搞了个帘子,不过这个帘子也不知道有什么必要性,那个轨道直接开到马桶边缘,紧靠紧靠马桶的, 然后是空调,可能是我这个房间的有问题?我不清楚别的房间,这个空调打到22.23度才勉强和我住其他酒店打到25.26差不多。 补充一下,这个酒店桌上放的纸巾和卫生间的纸巾居然是一样的,全是卷纸,拿到手有味道,我前两天在长沙住,房型是没这里好,但是这种软设施,纸巾还有沐浴产品都比这里靠谱很多,这里肥皂也没有,牙刷牙膏也不是会提前放好的,前台会问你有没有,没有才给你 还有就是房间隔音蛮差的,早晚有人入住声音全听得清,有点吵
有用 (3)2023年8月3日 发布于湖南酒店回复
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花筑·张家界尚峰尚水精品酒店(国家森林公园店)
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老板人很好,房间很舒适干净,给予我们帮助。离标志门很近,步行过去即可。
酒店回复
尊客您好,感谢你百忙之中给我们的评价,我们万分荣幸能为您服务。本店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择,希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验,我们全体员工衷心期待您的再次光临!