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1间, 1位
城市便捷酒店(广州嘉禾空港大道店)
广州白云区嘉禾长湴牌坊鹤龙三路段以东自编2号楼, 中国显示地图
开业：2017【酒店地址】: 广州市白云区嘉禾街道106国道鹤龙三路长湴牌坊旁。查看更多
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4.5分不错
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前台热情、性价比高
前台服务态度很好，办理速度很快，大堂宽敞明亮，酒店位置好找，周边出行方便，有免费的自助洗衣服，网络很快，设施设备齐全，性价比很高，房间卫生很干净，值得入住！
- 20.32公里
- 11.67公里
- 4.17公里
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点评（352真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.6
- 设施4.5
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匿名用户
- 标准大床房
- 于2024年4月入住
- 独自旅行
- 4条点评
M496045****
- 特惠大床房
- 于2023年9月入住
- 商务出差
- 2条点评
1/ 5服务太差了！原本下午两点退房的。第一个电话，我提前打给前台说我洗个澡就下来，然后洗到一半就突然停电。第二个电话过去问前台她说我没有续住。到时间就会停电！然后我再打第三个电话过去，叫拿个卡上来我说我不方便下去吹干头发就走。那个女的说只有她一个人值班她没有空拿，然后我说叫打扫阿姨，她支支吾吾说可能也没空！她说看看，然后我挂电话了！一个城市便捷酒店那么大一个人值班？我打电话给你是解决问题的，而不是在这里听你说这些有的没的。服务太差了，前台那个女的给我感觉就是无动于衷一样！这个就是城市便捷酒店给我的感觉！
有用 (1)2023年9月6日 发布于广东酒店回复
发布于广东尊敬的宾客，您好，非常抱歉给您造成了不好的入住体验，对于您反馈的问题，停电原因是因为房卡的到期时间是与退房时间绑定的，所以才导致停电，前台事先也有告知您的，对于前台没有及时给您送卡上去这个问题，我们会加强对前台的监督以及培训，对此深表歉意，您的心情我非常能理解，针对您反馈的问题，我们会重点加强前台的服务以及培训，再次对您表示抱歉，若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！
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房间设施都挺好的，就是洗澡的时候没有拖鞋，有一次性拖鞋，服务态度挺好的， 环境：不错，有免费停车场 卫生：挺干净的！
酒店回复
尊敬的宾客，您好，非常感谢您对我们酒店的点评和宝贵意见。我们很高兴听到您对我们房间设施、服务态度和环境卫生方面的认可，这是对我们工作最大的肯定。关于您提到的洗澡时没有拖鞋的问题，我们深感抱歉给您带来了不便。实际上，我们酒店一直积极响应政府的相关要求，为了确保客户的安全和卫生，我们目前确实无法提供凉拖鞋。不过，我们已准备了干净、卫生的一次性拖鞋供您使用，希望能在一定程度上满足您的需求。希望城市便捷会是您记忆里永远的温暖！欢迎常回来！祝：安好！