- 1晚
1间, 1位
杭州西溪雷迪森维嘉酒店
4.5分不错
显示所有143条点评
环境优雅、性价比高
- 37.71公里
- 12.28公里
- 1.3公里
- 1晚
1间, 1位
点评(143真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.5
所有房型推荐排序摇摆咖啡猫
- 特惠大床房
- 于2021年11月入住
- 其他
- 3条点评
Tony_xuym
- 特惠大床房
- 于2021年10月入住
- 家庭亲子
- 18条点评
2/ 51、酒店周边都在施工,出行不便 2、入住时碰到某些像传销组织一样的开会活动,内部嘈杂混乱。人员素质极差。 3、卫生管理差,早餐因为人多,服务人员直接用使用过的碗用自来水冲洗后给后面的客人盛食物,当即找到值班经理反映,也没有什么说法,现已投诉相关部门 经常来杭州出差办事,此酒店虽然是连锁酒店但管理实在不敢恭维!以后绝不入住。
有用2021年10月31日发布酒店回复
宾客,您好!酒店对卫生管理向来高度重视,长期对员工严格培训坚决参照卫生规范操作,酒店以守住卫生标准为底线思维,愿接受任何形式的社会监督,关于您在点评中反应的问题,酒店希望能够更加深入了解当时情况,希望您能与我们取得联系,拨通我们总台电话转销售部,我们将派专人负责与您对接,在此感谢您的入住,同时感谢您的点评。对于您本次入住酒店未能给您带来良好的体验向您表示诚挚歉意!
酒店简介
杭州西溪雷迪森维嘉酒店
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很不错的酒店,大气舒适安全,性价比高!位置离西溪天堂比较近,体力好的可步行到达。另外步行8分钟就能到天目里,不论白天晚上去散步逛逛都很惬意! 离西湖景区稍远一点,但不论公交还是打车也算很便利了。 前台很热情客气,入住时希望能安排楼层高的朝南房间也都满足了,窗外还有北高峰的山景欣赏,很赞👍 携程黄金会员可享欢迎水果,延迟退房的待遇,不错! 房间很宽敞,设施也新,床品拖鞋都很舒服,卫生间花洒出水量也很大,还有智能马桶。美中不足的是房间里缺少小冰箱和保险箱,有点不方便。 早餐很一般,品种不多,餐厅环境不错,但要吐槽的是管理有点问题,餐具配备不齐,比如喝咖啡没有小调羹或搅拌棒,吃面包也没有刀来抹果酱白脱,没有考虑客人的实际需求,希望这点能改进。 总体来讲酒店性价比超高,值得推荐,下次再去杭州还会选择它!
酒店回复
宾客,您好!酒店位于双西景区核心区,南眺灵隐北高峰,西溪湿地咫尺之遥。感谢您对我们的好评,酒店致力于为顾客提供高品质、有温度的服务而努力,欢迎您下次再来杭州西溪雷迪森维嘉酒店入住体验!