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合肥天宇时尚酒店
合肥蜀山区科学大道104号, 中国显示地图
装修:2016合肥天宇时尚酒店地处高新区科学大道,临近天波路,周围道路四通八达,出行方便快捷。查看更多
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3.6分
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交通便利、性价比高
房间干净,服务好,出行方便,距离地铁口很近,强烈推荐,服务超级好
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价格说明
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202房间里有跳骚,抓住一只,掀被子又看到两只,瞬间头皮发麻,联系前台,回复很随意一点没当回事,换了一个楼上的房间,床和被子都一样,想想就难受,果断走人(要求店家赔偿,店家态度蛮横,说爱找谁找谁)。我没有退房,钱照付,发票也开了,就想让大家看到。
酒店回复
尊敬的宾客,您好!感谢您对酒店的点评,对于您在酒店入住期间的经历,我们深感抱歉!关于您在评论中提到的床上有跳蚤事件,我们也进行了相关的情况了解。确实在您房间的床上看见了小飞虫(由于天气闷热原因所致),但那并非跳蚤。酒店员工秉承客人至上的原则,在第一时间给您协商并且为您升级了房间。我们的床上用品也是经过正规的洗涤公司进行洗涤,洗涤的资质符合国家标准。我们所有房间布草都是一客一换的原则标准,请放心居住。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会重视此类事件,并提高夏季蚊虫消杀工作,希望能再次预定本酒店,给我们一个机会致歉。期待您的再次光临!