- 1晚
1间, 1位
德州凤冠假日酒店
4.6分好
显示所有765条点评
房间很大、前台热情
- 8.72公里
- 1晚
1间, 1位
点评(765真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序M674522****
- 凤冠尊享双床房
- 于2024年2月入住
- 商务出差
- 2条点评
忠心
- 凤冠尊享大床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 25条点评
3.8/ 5先说好的服务,到了前台办入住,前台有毛巾机器自助的。前台小哥哥看见带小朋友了就主动给一套洗漱用具除了毛巾和杯子。管前台要水,客房也是很快就给,不像有些酒店扣扣搜搜的不给瓶装水。 在说说环境,地理位置不错离高速口非常非常的近。电梯到了30层楼出来后明显闻到油漆味。 在说设施,客房的门锁里面是坏的不能反锁。水压也不够。 最后说说卫生 ,我很负责任的告诉你,不干净,100%没有做到一客一换。举两个例子。睡衣上还有明显血渍,毛巾上有黄色的。拍了照片,店方回复都是那句话,对不起体验不好,后续会改等等。 没有必要拍照片。 写好评店方也不会给我什么好处的但是写差评店方更不会给我好处。
有用2024年5月4日 发布于北京酒店回复
尊敬的宾客,您好!感谢您选择德州凤冠假日酒店入住,并对入住体验做出评价,很抱歉此次入住没有达到您的期许,目前酒店正在逐步进行客房的升级改造,目前已沟通施工方已完成喷漆工作,酒店布草都是一客一换,并且每间客房都会有专门的视频拍摄上传相关质检部门进行审核,对于您做出以上客房的反馈我们也会及时反馈管理层,并及时调整改进,我们也会继续努力为您带来更优质的服务体验,您的支持是我们进步的动力,希望不久之后能与您再次相遇在凤冠,祝您旅途顺利!
酒店简介
德州凤冠假日酒店
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德州扒鸡的酒店吧,楼下就有个扒鸡美食城,酒店又叫凤冠,位置挺好高速上下来就看到酒店了,本来想服务区买扒鸡呢也不用了直接在酒店楼下买了,一进酒店就有保安指挥,进大厅也有工作人员指引前台位置,办入住和退房都挺快的,微信交的钱不用等退款,房间位置好找一层也就十来间都是阳面的,安静,洗澡水很舒服热水很足,房间也很干净。
酒店回复
尊敬的宾客您好,感谢您选择入住德州凤冠假日酒店并认可酒店的服务,酒店隶属山东德州扒鸡集团旗下,坐落优美的省级新区—天衢新区,紧邻京台高速德州口,酒店单标全部为49平朝阳落地窗房间,全部配备淋浴及浴缸,我们也会继续努力为您带来更优质的服务体验,您的支持是我们进步的动力,希望不久之后能与您再次相遇在凤冠,在春节来临之际,祝您及家人新年快乐,阖家幸福,工作顺利!