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梵啡酒店(东莞中堂店)
东莞中堂镇新兴路44号, 中国显示地图
开业:2009梵啡酒店(东莞中堂店)位于东莞市中堂镇新兴路,邻近中堂镇人民政府,位置优越,交通便利。查看更多
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4.6分好
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前台热情、环境优雅
前台袁女士小姐姐服务态度很好👍这个酒店环境不错的出差首选不错
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点评(1098真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序M278422****
- 梵啡城景房
- 于2023年12月入住
- 商务出差
- 17条点评
118239****
- 梵啡日式房
- 于2023年10月入住
- 其他
- 25条点评
1/ 5房间床单有血,卫生差,服务态度差,提出换房还加费用,前台门口随地吐痰,没有人搞卫生
有用2023年10月13日 发布于浙江酒店回复
许先生,您好,鉴于您以上评价的问题我们早就微信聊过了,床单上这个不是血渍,您当时告知我们就马上安排人过来换了,关于换房加费这个问题,是您开始下单的是大床房,后面就改下成日式房了,前台有提醒您下错房型了,第一天就算了。后面如果再下日式房就需要补差价。价格每个人都不一样。这个也不是我们能把控的,前台门口随地吐痰,可能是我们疏忽,没能及时清理。以后我们定会加强服务培训和卫生监督,祝您身体健康。
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前台袁女士小姐姐服务态度很好👍这个酒店环境不错的出差首选不错
酒店回复
感谢您对梵啡的好评与支持,看到您如此走心的点评甚是欣慰,肯定的话语让我们的坚持有了意义,我们将不断提升服务品质,迎接每一位远道而来的你!!!