- 1晚
1间, 1位
八宿川楚大酒店(72拐店)
3.7分
显示所有73条点评
环境优雅、停车方便
- 1晚
1间, 1位
点评（73真实住客点评）
- 3.7/ 5
- 环境3.7
- 卫生3.7
- 服务3.9
- 设施3.6
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- 1条点评
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- 情侣出游
- 5条点评
2/ 5说实话体验感挺差的，4月9号预定2晚 当天堵车十几个小时 人很疲惫 就想赶紧入住休息。 1. 凌晨1点半到达酒店，原本预定的供氧房间没有制氧机(解释说是弥漫式供氧 无据可查 不予评价) 2. 发现地漏堵塞 水漫到房间 (凌晨3点多)等了十几分钟 前台拿工具疏通无果 多次说满房 但平台还可以预定。 3. 一再坚持换房并要求领导来处理 被换到5楼(看到有制氧机) 搬上去发现房间味道非常重(说是新装修的 还没人住)，洗手间风暖不能用 且没有厕纸。OK这些都能忍 毕竟已经解决下水问题了。 4. 10号上午房间停电 下楼时发现楼梯口垃圾随意堆放。前台一位男士(可能是老板)说施工需要断电1小时左右，我们表示理解并拎着剩余行李爬上五楼 可直到6点才来电。而且白天一直有咚咚咚的装修声(可见视频)。 5. 他说今天下水道会修好让我们换回之前的房间 因为5楼这间房被别人预定了 昨天是因为没办法才临时让我们住进来(我内心：？？？) 好好好我已经无力跟他们争论 能正常使用就行。 6. 搬下来一进门 一只死苍蝇趴在地上 试了卫生间的下水情况 只能说凑凑合合。 7. 晚上8点45左右 房间再次断电，本以为是整个酒店停电，出门发现只有我们房间 真的无语住了 以上为真实客观的入住体验，各位理性入住
有用2024年4月11日 发布于西藏酒店回复
发布于西藏尊敬的客人您好，对于您讲的问题作为管理员的我给您道歉了，您在我们酒店住了两晚我是知道的。对于您在我们酒店入住过程中不好的入住体验我真诚的向您道歉。 对于您反馈的问题，我有必要向您解释,：1，您当天晚上确实是凌晨1点多到我们酒店的，地漏问题次日是我亲自检修的是因为有个小东西掉在地漏管里卡住导致漏水不及时，这个问题你第二晚住了是知道这个情况的。2，您是在4月9日定的我们的轻奢投影大床房,房型是说的制氧机而不是弥散式供氧，3，您当晚入住后由于卫生间地漏排水不正常，我们第一时间是来检查原因和及时处理，后面给您升级的是智慧供氧大床房501，我们酒店的智慧供氧大床房房间配有弥散式全屋供氧，智能语音客控，智能马桶，百寸巨幕投影。这些东西确实是存在的，也可以请当地执法部门来查的。4，对于10号停电我们真的也无能为力，停电原因是给商户和农户安装电表，这个停电的事情也确实是我们酒店没有设发电机，有您这次详细的指出问题后，我们会立即采购发电机已备不时之需。5，还有您说的白天咚咚的声音，我这边也必须给您道歉。同时也得给您解释，二楼不是住宿区，是足疗SPA，最近在装修西藏工人上班时间为9：00至下午18:00，很抱歉，吵到您了。6，对于您说我的垃圾随意堆放在楼梯口这件事，我知道的。不是垃圾，袋子里面装的是酒店送给藏族同胞的棉被，由于二楼改为足疗，有很多用不上的东西酒店是直接送给来干活的藏族工人了，也是我们没给工人交接好，被他们随意堆放了，刚好挡住您了，藏族这边的人很多30岁以上的人都没读过书，所以疏忽了。这也是我们酒店的错，在次给您道歉了。7，对于您最后说的是8点停电的问题，是因为取电盒放置房卡没有到位，所以导致中途停电了，是我来处理的。 我深深的体会您的心情，给您带来的不好入住体验，酒店全体员工给您道歉。停电时当您门要拿行李上楼时我们的员工即刻就帮忙了，还有您在大堂吃泡面是时饮水机烧水慢，我们员工是不是立马用烧水壶给你烧的开水。作为酒店肯定是一心只为服务好客人的，也是时时刻刻为客人提供需求。毕竟顾客是上帝，在往后的日子里酒店一定得做好酒店设施的检查，和各方面的很多事情，让客人有满意的入住体验，而不是抱怨。感谢您的评论，愿您在哪都如上帝般享受极至快乐，体验巅峰的和完美的风景。
酒店简介
八宿川楚大酒店(72拐店)
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入住川楚大酒店体验入下 酒店在八宿县下街中石油加油站旁，周边有吃饭的地方很多，不仅有超市还有药店。酒店外观设计很年轻时尚，前台接待区宽敞明亮，服务也很专业。房间温馨舒适，有加湿器和缓解疲劳足浴桶，值得一提的是我们住的房间卫生间还有暖气，小冰箱，设施齐全。听老板介绍餐厅和休闲区
酒店回复
尊敬的客人首先，我代表整个酒店团队向您表达最诚挚的感谢，您选择我们的酒店并留下了如此宝贵的评价，让我们深感荣幸。酒店于2024年开业，有电梯，自主烘干洗衣，百寸巨幕投影，加湿器，小冰箱，卫生间智能镜，卫生间暖风，缓解疲劳足浴桶等。五，六楼设施更加现代舒适，有弥散式全屋供氧，智能语音客控，智能马桶满足进藏旅游消费的需求。酒店早餐区和户外休闲区正在加紧完善中，期待早日为客人们提供满意的服务。最后，我们期待在未来的日子里继续与您保持愉快的合作关系，为您提供更优质的服务。再次感谢您的支持，祝您旅途愉快。