- 1晚
1间, 1位
星野一宿花园别墅(常州访仙路分店)
4.8分棒
显示所有299条点评
适合一家人、近景区
- 84.12公里
- 29.65公里
- 1晚
1间, 1位
点评（299真实住客点评）
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.7
所有房型推荐排序
匿名用户
- 雅居名墅·山晴两居室（烧烤）
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 16条点评
匿名用户
- 茉莉别墅四居室
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
4/ 5房间挺大的，卫生也还不错。总体上还不错。但是1楼没有房间和厕所，房间和厕所全都在2楼和3楼。老人的话，行动不是很方便。美中不足的是2楼的天花板有霉斑，所以房间里有一股霉霉的味道。有麻将桌，但是麻将桌需要自己挪动位置，找到一个合适的地方插上电。这个合适的地方移动起来会比较麻烦。花园里的吊椅比较脏，要使用的话得自己清洁一下。
有用 (1)2024年4月4日 发布于江苏酒店回复
发布于江苏尊敬的客人，非常感谢您的反馈，我们深感荣幸您能在百忙之中抽出时间为我们提供宝贵的意见。您的满意是我们的追求，而您的建议则是我们进步的动力。首先，对于您提到的房间大小和卫生状况，我们感到非常欣慰，这说明我们的清洁和维护工作得到了您的认可。我们会继续努力，确保每一位客人都能在我们的别墅中享受到舒适和满意的环境。对于二楼天花板上的霉斑和霉味问题，我们深感遗憾。这可能是由于我们在检查和维护过程中的疏忽所导致的。我们已经立即着手处理这个问题，并会加强日常的检查和维护工作，确保类似的问题不再发生。对于花园吊椅的清洁问题，我们再次向您表示歉意。我们会立即对吊椅进行清洁和消毒处理，确保您在下次入住时能够享受到干净舒适的环境。非常遗憾地告诉您，由于我们一直致力于提供优质的服务和完美的住宿体验，但这次显然没有达到您的期望，因此该房源已经下架进行整改。我们衷心希望您能在未来再次选择我们的服务，并给我们一个机会来弥补这次的不足。再次感谢您的反馈和支持，祝您生活愉快！
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星野一宿花园别墅(常州访仙路分店)
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房间是2层的排屋， 楼上楼下各一个房间，每层一个卫生间。 有厨房，有庭院，院子里养了鱼，还贴心的放置了鱼食，可以喂鱼。 客厅准备了孩子的玩具，娃娃。 厨房的厨具齐全，时间充足的话，可以自己买菜做饭。 早上管家还贴心的送来了早餐。棒极了。
酒店回复
尊敬的宾客，感谢您的选择和认可，能让宾客享有美好的入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，我们会一如既往的服务好每一位宾客，真诚的期待着您的再次光临！