- 1晚
1间, 1位
桂林碧玉国际大酒店(两江四湖高新万达店)
4.6分好
显示所有881条点评
房间很大、适合带娃
- 31.07公里
- 5.37公里
- 1晚
1间, 1位
点评（881真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.5
- 设施4.5
所有房型推荐排序
M287680****
- 高级大床房（酣眠床垫+迷你小冰箱）
- 于2024年5月入住
- 情侣出游
- 4条点评
la_jnn
- 高级大床房（酣眠床垫+迷你小冰箱）
- 于2024年5月入住
- 独自旅行
- 1条点评
0.5/ 5太坑了！预定了个价格328的房间，显示14.00前退房，因为行程有变，取消了第二天的房间，于是当天17.30左右退的房，超时了3个多小时，前台让我补200块钱超时费（美名其曰他们的钟点房就这么收费）。。这不是坑人吗？最后僵持很久，才同意让我补164。走了之后越想越不对劲，问了其他酒店发现超时都是按25～40一小时补，有的酒店甚至商量以后可以免费延长退房时间。这居然是一个五星级酒店的做法吗？可能是看我一个人好欺负吧，下次去桂林不会再来这个酒店了！ 服务：太差了 设施：没有机器人，只能自己去楼下拿外卖
有用2024年5月14日 发布于四川酒店回复
发布于广西【500M²室外泳池】【亲子酒店】【200M²儿童乐园】尊敬的赵X雨女士，非常感谢您的入住与反馈。首先，对于您提出酒店乱收费和外卖的问题，为了不让广大客户误解酒店，酒店回复如下：1.您在办理入住时主动要求酒店免费升级房型，酒店同意升级了豪华大床房（1020房）。2.电话中告知您钟点房/半日租的价格和退房时间的区别，让您自己决定。3.多次预订/多次取消第二天的订单，如果行程有变需要延迟退房，可以随时联系酒店，酒店也会免费延长，而不是一开始就耍心机，在入住后重复新订/取消订单，在前台询问续住时先下好续住订单，等到快18点了再行程有变申请取消。4.酒店的退房时间虽然没有法律明文规定，但根据《中国旅游饭店行业规范》酒店的入住时间为当天14：00以后，离店时间为次日正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。酒店的退房时间都是在12点之前，部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务，在延迟到18点前退房,一般酒店按半天房费收取，超过18点则按一晚房费收取。5.酒店有送物机器人，就在前台旁，也并不是所有外卖不帮送进客房，只针对食品方面，酒店的初衷是为了客人的住店安全和食品安全，并且在酒店前台多处有明显的温馨提示，如果在您身体不便的情况下，酒店在征得您允许后都会安排人员送上客房，还请理解。
酒店简介
桂林碧玉国际大酒店(两江四湖高新万达店)
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这个酒店是网上五一随便找到的，看到还行就订了，相比朋友订的双塔对面五星酒店环境质量都要高不少，特别是酒店外面很安静，斜对面就有家很好吃的米粉。浴缸的水温也很合适，空调启动迅速降温可以，性价比很高在五一头。
酒店回复
【亲子酒店】【200M²儿童乐园】【500M²室外泳池】尊敬的宾客，您好！谢谢您对咱们酒店给予了这么大的肯定！首先感谢您的大力支持与推荐，其次您的满意是我们最大的收获，很开心碧玉能给您的旅行增添美丽，每每得到家人的肯定，心中无比感动。谢谢您让我们的信心又增加了一些，接下来我们一定要更加努力了，希望把最棒最好的一面展现给大家，让我们的每一位家人都能在记忆里有个美好的画面。虽然相聚短暂但是情谊永存啊，期待不久后的某一天，咱们还相聚在碧玉，继续聊天叙家常。也祝福亲们能够永远的开心和快乐，谢谢！