成都通锦酒店

太气人了😡，老板居然拿着房卡在没有敲门的情况下给之前的住客开门说找什么身份证，然后一句道歉的话也没说，作为旅业经营者就是这么对待旅客的吗？ 太差劲的酒店太吓人了

第一：前台大爷服务态度真的很差。第二：门也打不开 第三：早上打电话也不接。（下来还吵了一架，给的押金前台大爷居然不想退。不是报警，他还是不服软。）如果都是他这个态度，我看他要得罪好多客人。一说他，他就N多借口。什么昨天才来酒店的，早上不接电话，他说他刚刚上去洗脸了。收的押金钱不退，他还说网络价格低！大爷你不懂前台，不懂销售，不懂运营，请不要大声和客人说话那么**X。酒店做的就是服务和态度，酒店大爷假如是个老板，以你这个态度酒店都要被你做垮。后面下来的不是老板娘就是负责人，把事情请清楚以后钱就退回微信了。现在的年轻人，都是讲道理的，不是不讲道理的，除非遇到这种事情。我也建议这家店的老板，好生招个前台，真的前台就是一个酒店的门面。千万别为了省钱，让自己家人里做一个酒店做的前台，这样只会导致生意越来越不好、口碑越来越差。酒店前台好的话，可以给酒店带来越来越的收益和回头客！不好侧反之。我相信老板一定懂这个道理。加油改进吧。