- 1晚
1间, 1位
三亚木卡姆大酒店(金鸡岭高铁站店)
三亚天涯区河东路凤凰水城555号, 中国显示地图
装修：2019酒店地处三亚市天涯区核心商圈凤凰水城，周边配套健全，有民族特色的餐厅、烧烤、动感健身房、静心茶艺琴室及可以与朋友小聚的花艺室，步行可达度假综合体红树林度假世界，门外公交站可直达解放路步行街、国际购物中心等。查看更多
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4.2分
显示所有259条点评
交通便利、环境优雅
房间很干净，设施齐全，工作人员服务态度很好。酒店位于十字路口旁，交通方便，出门有轨电车站，打车也方便。侧边有东北菜饭店福兴园。
- 10.89公里
- 2.71公里
距离市中心3.6公里
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24小时前台服务
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（259真实住客点评）
- 4.2/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.2
- 服务4.2
- 设施4.1
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M615035****
- 栖心丨雅居亲子房
- 于2023年12月入住
- 其他
- 1条点评
知谣
- 栖宿丨庭院大床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 11条点评
1.5/ 51.空调不制冷18度还是特别特别热 2.室内有蚊子,整宿睡不着 3.空调遥控器及桌子都是灰尘且不擦，拖鞋已坏掉还不及时更换， 4.床单有血迹未及时清理… 5.枕套有不明颜色！ 6.态度欠佳 7.图片与实景差距较大
有用2024年4月5日 发布于海南酒店回复
发布于海南尊敬的客户，非常感谢您提供的反馈。对于您提到的问题，我们深感抱歉。关于空调不制冷的问题，我们会立即安排专业人员对空调进行检查和维修，确保温度能够达到舒适的范围。对于室内蚊子的问题，我们会加强清洁和防蚊措施，提供有效的驱蚊产品，以确保您能够安心入睡。房间内的卫生问题我们也会高度重视，及时清理空调遥控器、桌子上的灰尘，更换损坏的拖鞋，并加强对床单和枕套的清洁和更换管理。对于血迹和不明颜色的问题，我们会进行严格的检查和清理，确保房间的卫生和整洁。我们也会加强员工培训，改善服务态度，提升服务质量。关于图片与实景差距较大的问题，我们会重新审查和优化我们的宣传资料，以确保更加准确地呈现房间的实际情况。再次感谢您的反馈，我们会认真对待并尽快改进，为您提供更优质的住宿体验。期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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三亚木卡姆大酒店(金鸡岭高铁站店)
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价格说明
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只能说老装修了，房间足够大房间烟味大卫生间臭味大洗澡满卫生间都是水，花洒也是坏的门锁也是坏的，蟑螂随处可见体验感太差只能说一分钱一分货
酒店回复
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！