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1间, 1位
佛山希尔顿酒店
佛山禅城区岭南大道北127号, 中国显示地图
装修：2014酒店坐落于佛山市禅城区，位于粤港澳大湾区中心城市，毗邻广东潭州国际会展中心、东平新城和中欧中心，附近有佛山国际体育文化演艺中心、世纪莲体育馆及岭南明珠体育馆三大体育文艺演出场馆，距岭南天地、佛山祖庙等众多热门景点约15分钟车程。查看更多
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4.6分好
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前台热情、早餐很棒
入住体验非常好，酒店设施、卫生、环境、服务都很棒，因为第一次来佛山，方方面面印象还不错，整个旅程紧凑，住了两晚，休息得很好，有机会我们一定会再来！
- 16.3公里
- 10.1公里
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24小时前台 |会议厅 |桑拿浴室
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带着家人长辈一起出来游玩，在佛山这么多家酒店里面选了这个老品牌抱着满怀希望，但是却很失望。 设施：酒店前台应该是不在乎携程上面的客人了到了，还说没找到订单已经提前了半天预定成功的单说没找到。上面提前留言备注的，其实压根没人看也没用。到了之后前台才说尽量安排哎，5星酒店的服务，现在怎么变成这样子了是不在乎我们这些散客了？ 卫生：最让人失望的是卫生间太恶心了，一个五星级的酒店怎么可能下水道排水不通呢？洗澡的时候水是排不到下水道的，一直往外面流。腿就一直泡着水，难道都没人去在意这个东西吗？你们的客房主管都不去检查的吗？但是这让我忍受不了的是水排不出去直接连旁边的卫生间也灌满了水，上马桶都泡在水里面上个洗手间还不能穿拖鞋穿拖鞋的话会摔死，哇好恶心啊，你们尝试一下。
酒店回复
尊敬客人，感谢您的评价。收到您的评价我们马上进行了解事情经过，经过了解得知本次在办理入住时提供查询预订的名字并未是下单的名字导致查询办理时间较久，我们已经进行专题培训员工，避免类似事情再发生。非常抱歉淋浴间下水缓慢问题给您带来不好的入住体验！我们已经开始着手解决该问题，同时将加强对酒店的设施设备的检查，以确保为每位客人提供最舒适的住店体验。请随时联络酒店总机转值班经理以便我们为您的再次光临作好准备，让我们有机会为您提供更好的服务。祝您旅途顺利，生活愉快！佛山希尔顿酒店总经理 刘宗敏