- 1晚
1间, 1位
美豪酒店(西安钟楼地铁站回民街店)
4.6分好
显示所有740条点评
交通便利、周边方便
- 36.79公里
- 3.56公里
- 460米
- 1晚
1间, 1位
点评(740真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序M430765****
- 静谧大床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 6条点评
M10250****
- 静谧大床房
- 于2024年4月入住
- 独自旅行
- 10条点评
1/ 5优点:离地铁站非常近,交通方便。 缺点:之前一直住美豪丽致感觉不错,冲着美豪去的,但是服务及设施都大打折扣。 首先房间如果开窗帘的话,从走廊的窗户可以看到屋里,奇葩设计,白天基本没怎么开窗帘。 卫生间喷头直直的,没办法调整角度。除非身高1米七以上,要不然只能手持。 门口挂着勿扰,也和前台说了不要打扫,结果服务员还是不经允许进入打扫,并乱动私人睡衣。打扫后更换的底垫放在浴巾上。卫生状况堪忧。 早餐也很一般。 下次不会再次入住。
有用2024年4月16日 发布于上海酒店回复
尊敬的宾客:您好!非常抱歉未能给您一个满意的入住体验,因酒店物业原因,个别房型窗户布局在中空天井处,并非窗户对着窗户,对于您的隐私是完全可以保障的。其次感谢您提出的宝贵意见,花洒支架我们已经在逐步更新维护,确保每位客人正常使用。针对您说的挂了勿扰牌服务员仍旧进入您房间为您打扫卫生的事情,酒店深感抱歉,已对相关人员进行处罚并加强培训,给您造成的不满情绪,向您深深致歉。房间多有更换的布草及易耗品都是一客一换,未能按照标准摆放确实欠妥,我们会高度重视起来,也会严格要求服务标准和流程,提升服务质量,也希望能有机会再次为您服务,祝您生活愉快!
酒店简介
美豪酒店(西安钟楼地铁站回民街店)
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房间挺大的,订了两个房间,一个双床1.3+1.3的,可以拼在一起就很大,另一个房间显示的是天窗,其实还是有窗通风的。酒店离地铁2号线H出口超级近,去各个景区都很方便。本来订的是不含早餐的,最后一天早上带着小孩老人赶车,酒店前台还贴心的让我们吃了早餐。总之很满意,下次来西安会继续选择这家酒店。
酒店回复
尊敬的宾客:您好!感谢您出行选择入住美豪酒店西安钟楼地铁站回民街店,愿我们贴心的入住服务让您感受到家的温暖,优越的位置,完善的配套设施、温馨的住宿环境和丰盛的早餐,愿能带给您超值的享受!希望酒店的真诚服务能帮助到您,您的满意是我们最大的心愿,期待再次与您相遇,祝您生活愉快!