- 1晚
1间, 1位
都市花园酒店(西安北站凤城九路店)
4.2分
显示所有429条点评
交通便利、环境优雅
- 26.48公里
- 3.97公里
- 870米
- 1晚
1间, 1位
点评(429真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.1
- 卫生4.2
- 服务4.2
- 设施4.1
所有房型推荐排序M305253****
- 花园尊享大床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
M468571****
- 精选雅致大床房(近高铁站,距地铁口500米,地铁直达大唐不夜城)
- 于2024年2月入住
- 情侣出游
- 2条点评
1.7/ 5房间卫生一般 马桶上还有尿渍 晚上凌晨一点入住的房间 期间点外卖吃了个饭 用了一两个小时 三点多去洗澡 洗澡的水只有热水 调节水的温度的时候想调凉一些 直接没有水了没办法第二天还有事情必须要洗澡 忍忍洗了个澡但是洗澡的途中突然停电停水 护发素还在头上 最让我崩溃的是洗面奶还在脸上 给前台打电话座机根本打不通 最后打电话才打通 我男朋友出去帮我买了一瓶矿泉水才把脸上洗面奶才洗干净 外面零下几度 光着身子等了半个小时才来电 好不容易洗完擦身上的时候 发现纸上擦出来都是黄色的 最后发现水非常非常非常的脏 肉眼可见的脏 还有类似于铁锈的东西我住酒店从来没有遇到这种情况 停电停水 水脏的要命 实在受不了 最后去前台要了几瓶矿泉水 冰凉冰凉的水冲自己的头发 洗脸 本来想着换酒店 但是弄完已经五点了 实在是懒得换酒店了 才没办法 住了一晚上 在此期间前台的态度都很不错 也在积极帮我们处理问题 但是酒店设施实在太差 真的避雷了
有用 (1)2024年2月4日 发布于陕西酒店回复
尊敬的顾客:我们真诚的向您道歉,我们深感遗憾,您在我们酒店的住宿体验没有达到您的期望,我们将采取措施解决您提出的问题,以确保今后的客人都能得到更好的服务。
酒店简介
都市花园酒店(西安北站凤城九路店)
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被套脏的.窗户地板坏的.墙上漏水.房间小的可怜.一个人过路都老火.晚上睡觉一直有轰轰轰的响声.一晚上都没睡着.体验感太差.有史以来第一次住这么差的酒店.还不是定的他家最便宜的.600多一晚太不值了.
酒店回复
尊敬的顾客:我们真诚的向您道歉,我们深感遗憾,您在我们酒店的住宿体验没有达到您的期望,我们将采取措施解决您提出的问题,以确保今后的客人都能得到更好的服务。