福州贵安溪山温泉度假酒店

为了房间里的私汤来的。环境是挺好的，正好下雨天就觉得挺潮的，餐厅边上一些都有很重的霉味，餐食倒挺丰富的，建议不要周末去，酒店应该有接单位团建，会很挤，而且也只能十二点前退房，想中午叫个餐都来不及。房间适合家庭，情侣，幼儿亲子，因为洗浴区太尬了哈！从福州北打车过来半小时多，会有段比较偏僻的路段，建议胆小的不要晚上来，或者结对来。总的来说环境不错，服务也可以，下次还会再来。

酒店地处山清水秀的好地方，景色宜人、气候温暖，鸟语花香。赠送了旁边的溪山温泉票，露天泡池很惬意。酒店餐厅的晚餐很可口，服务到位。这里有温泉中心、酒店和周边楼盘售楼处（应该是一个开发商的项目），开车到停车场，然后有礼宾车（电瓶车）接送至酒店大堂（200多米）。预订的养生阁，后来升级了景观大床，室内有小池私汤，看着窗外山水喝着白茶泡温泉，很有意境。本来一起都很好，只有一丝不愉快：到前台办理入住，两个台席各有一拨客人在办手续，我就站在后面耐心等着。这期间旁边2米远沙发上有个小孩儿躺着玩耍，不小心把立式地灯踢倒了，柜台里的服务生看了一眼（可能因为忙）没理会，我好意过去把灯扶正了，竟没有听到任何一声“谢意的话”。而且当我悻悻回到柜台后，前一个客人手续办完离开（我当时就在她们身后），那个服务生（一个烫着盖头的小伙子）也离开去临柜与其他同事聊起了天，我仍然耐心等了一会儿，后大声说“我这里还能办吗？”他才看到我走过来。我忍不住说了一句“我都等半天了”，他却冷漠地说“你是刚来的吧”，确实让人有点生气了，我说“你这态度不对”，他就说“什么态度啊”…，一句一句拱火。我很惊讶这么完美的酒店（包括停车场的保安、礼宾车司机、其他服务人员都很有热情礼貌），怎么竟然有这样的一位服务生？客人千里迢迢跑到这个地方给你们送钱来，你就这个态度待客吗？好在紧接着另一个服务生过来把他劝离，缓解客人情绪，并主动提出升级了房间，还是很感谢他的。之所以说这些，还是希望这样的去处能长远发展，不是为了泄愤。但细节决定成败，建议酒店看看大堂录像复盘一下，提升整体服务水平。