- 1晚
1间, 1位
奇遇派酒店(杭州西湖黄龙体育中心店)
4.7分很好
显示所有1,875条点评
前台热情、环境优雅
- 34.94公里
- 12.23公里
- 500米
- 1晚
1间, 1位
点评(1875真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
所有房型推荐排序M45162****
- 仙台日式房(无窗)
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 4条点评
大家叫我沈先生
- 仙台日式房(无窗)
- 于2024年3月入住
- 朋友出游
- 20条点评
4.7/ 5很好酒店的外立面真的有点陈旧,在一个破旧的商业写字楼里面,但是到了离开感觉焕然一新。酒店隔音效果有点差,晚上有人在自己的房间打闹都听得清楚。
有用2024年3月3日 发布于浙江酒店回复
酒店坐落于黄龙体育中心附近的一座大厦里,虽然大厦有些陈旧但我们酒店内部装修是非常新颖潮流哦。附近交通、地铁便利;西湖、灵隐寺、西溪湿地各个景点距离都比较近。前台管家24小时在岗,有任何问题随时联系我们为您解决哦,且前台百宝箱有耳塞免费为客人提供的哦,同时非常感谢您能指出我们的不足,才会有我们成长进步的空间,也感谢您对我们其他服务品质的认可,我们不断去完善并改进,您的满意便是我们最大的骄傲,保持高品质的服务是我们不懈的追求,期待再次光临,祝旅途愉快!
酒店简介
奇遇派酒店(杭州西湖黄龙体育中心店)
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忘记评价了 到酒店的时候 2点多了 早上9点就走 就定了个无窗的 前台说问我们要不要多加50换个有窗户的 我拒绝了 然后说免费给我们升级 没房间就是没房间了 这样玩套路有意思吗 然后被子里就有一根毛发 这个最基本的卫生都没弄好 别的环境什么的还可以
酒店回复
亲爱的小主您好,非常感谢您选择我们奇遇派酒店,很抱歉给您带来了不完美的入住体验,我们深表歉意,在您的反馈中我们注意到了您在入住期间发现被子中有一根头发,这显然不是我们酒店的标准服务水平。我们酒店的床上用品和洗漱用品都是一住一换,并且我们会将布草送去洗涤厂进行严格的洗涤消毒。经核查头发是清洁人员在打扫时不小心掉落的,这是我们的责任,我们会加强监督和培训,确保这样的问题不再发生。如果您在入住时发现这类问题,我们非常愿意为您提供及时的更换服务。我们始终致力于为小主提供高质量的服务,还有您提到的给您升级有窗房间是想让小主有个更优质更舒服的入住体验因为升级后的房间的面积更大,布局舒适,不存在您说的无窗没有房间这个问题的,对于您的反馈,我们会认真对待并加以改进。再次向您致以诚挚的歉意,并期待您下次光临,相信我们能够提供让您满意的住宿体验。感谢您的反馈,祝您旅途愉快!