- 1晚
1间, 1位
希亚途花园酒店(惠州园洲店)
4.8分棒
显示所有846条点评
环境优雅、前台热情
- 15.45公里
- 1晚
1间, 1位
点评(846真实住客点评)
- 棒4.8/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.7
所有房型推荐排序规律运动
- Hiatu 雅致大床房
- 于2024年1月入住
- 商务出差
- 2条点评
黄小生
- Hiatu 雅致大床房
- 于2024年3月入住
- 独自旅行
- 8条点评
2/ 5服务态度很好,但是卫生状况非常糟糕,地板没拖干净,卫生间里还有很多长头发,房间里还有很多小蟑螂,实在太恶心了
有用 (1)2024年3月29日 发布于广东酒店回复
尊敬的宾客:首先,我们非常感谢您选择我们的酒店并抽出宝贵的时间来反馈您的住宿体验。您的意见和建议对我们至关重要,是我们不断改进和提升自己的关键动力。关于您所提到的“酒店有蟑螂”的问题,我们深感遗憾并对此表示真诚的道歉。我们明白这样的体验对于任何一位宾客来说都是不可接受的。我们保证,这绝对不是我们酒店日常的卫生状况。为了彻底解决这一问题,我们已经与专业的虫害控制公司合作,对酒店进行全面的检查和消杀,确保所有客房和公共区域的卫生和安全。同时,我们也将加强对酒店日常清洁和维护的监督,确保此类问题不再发生。另一方面,您对我们的服务态度表示了肯定,这让我们感到欣慰和骄傲。我们的员工始终以宾客的满意和舒适为首要任务,努力为每一位宾客提供热情、周到的服务。我们将会继续强化培训,确保我们的团队能够始终保持这样的服务态度,为宾客创造一个愉快的住宿环境。再次感谢您对我们的反馈,我们真诚地希望有机会能够再次为您服务,并为您提供一个更加舒适、安全的住宿体验。最后,如果您有任何其他的问题或需要进一步的沟通,欢迎随时与我们联系。我们始终愿意倾听您的声音,并竭尽所能地满足您的需求。再次感谢您的理解和支持!
酒店简介
希亚途花园酒店(惠州园洲店)
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第一次来这个新开业的酒店,进店后发现性价比真的超高,绝对的物有所值,而且前台小姐姐服务也很好,需要多一双鞋子和牙刷,打电话马上就送上来了,而且入住也不需要交押金,很方便。酒店沿街边很多的小吃和店铺,完全不用操心吃啥,附近也有很多个超市,吃喝玩乐样样俱全,躺床上感受到棉被真的超级舒服,一看就是用的好的那种,所以忍不住在睡觉前都要赶紧评论,强烈推荐!以后过来必须在这儿住了!#位置很好##性价比高##服务热情##房间很大##卫生好#
酒店回复
感谢您能在百忙之中为我们点评.希亚途花园酒店是家专注于旅游城 市和旅游景区的连锁酒店。来到希亚途会让您感受到家人的温暖,朋友 间的亲切。是您出门在外最好的选择。成为您旅途中的家,很是期待与您的再次相会呢~