- 1晚
1间, 1位
维也纳酒店(江永永华壹号店)
3.9分
显示所有268条点评
适合出差、前台热情
- 16.37公里
- 1晚
1间, 1位
点评（268真实住客点评）
- 3.9/ 5
- 环境4.0
- 卫生3.9
- 服务3.8
- 设施3.9
所有房型推荐排序
M43380****
- 高级双床房
- 于2023年11月入住
- 情侣出游
- 11条点评
JOYA🌹
- 高级双床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 19条点评
4.5/ 5不错住过很多地方的维也纳酒店，这个小县城的还是稍逊，我们从北海回湖南，突遇变天，定的两间房窗户全都关不上，我妈去前台要求关窗，前台要求回房间打电话前台，房间电话线都是拨下来的，最后致电前台，二十分钟后来人用勾子把窗户关了。离店时，停车场没人，后面堵了好多台车，喊了五分钟才来工作人员放行，总之体验感不怎么好。
有用2024年5月4日 发布于湖南酒店回复
发布于湖北亲爱的客户，非常感谢您选择入住维也纳酒店（江永永华壹号店），并详细分享了您的入住体验。对于您提到的窗户无法关闭、房间电话线被拔下以及停车场的问题，我们深感抱歉，并对给您带来的不便表示真诚的歉意。关于窗户无法关闭的问题，我们深感自责。我们会立即对房间的窗户进行全面检查，并修复存在的故障，以确保客人能够正常关闭窗户，抵御恶劣天气。同时，我们也会加强对房间设施的日常检查和维护，防止类似问题的再次发生。关于房间电话线被拔下的问题，我们会调查原因并采取措施确保电话线的正常使用。我们会加强对房间电话的检查，确保每一位客人都能顺畅地使用电话与前台联系，及时解决遇到的问题。至于停车场的问题，我们对此表示歉意。我们会增加停车场的工作人员，确保在高峰时段能够及时响应客人的需求，并迅速处理车辆进出问题。此外，我们也会优化停车场的管理流程，提高服务质量，为客人提供更为便捷的停车体验。我们非常重视您的反馈，并将以此为契机，全面提升酒店的服务质量和设施水平。您的宝贵意见将成为我们改进工作的重要参考。再次对给您带来的不便表示诚挚的歉意，并感谢您对我们的理解和支持。我们期待在未来为您提供更加优质的服务和舒适的住宿环境。维也纳酒店（江永永华壹号店）管理团队 敬上
酒店简介
维也纳酒店(江永永华壹号店)
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这家是江永县城最好的酒店，酒店新，设施好，房间看着特别温馨，临街但是隔音做的好，洗澡水也好，特别大而足，前台服务好，有自己的地下停车场，推荐👍
酒店回复
非常感谢您对我们酒店的热情评价！我们很高兴听到您认为我们的酒店是江永县城最好的酒店，并且对我们的设施、房间、隔音、洗澡水、前台服务和停车场等方面表示满意。作为维也纳酒店（江永永华壹号店），我们一直致力于为客人提供高品质的住宿体验和服务。我们会继续努力提升酒店的服务品质和设施水平，以满足更多客人的需求和期望。再次感谢您的支持和信任，我们会继续努力为您提供更好的服务。如果您有任何其他建议或意见，欢迎随时与我们联系。