- 1晚
1间, 1位
深圳海朗民宿
民宿4.2分
显示所有45条点评
体验很棒、周边方便
- 37.56公里
- 1晚
1间, 1位
点评(45真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.1
- 服务4.5
- 设施3.9
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- 豪华落地窗大阳台海景双床房
- 于2023年12月入住
- 家庭亲子
- 6条点评
M288151****
- 豪华落地窗阳台大床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 2条点评
0.5/ 5“我们这里的枕头都是这样子的,如果你们觉得不行那你就退房吧” 这是第一天晚上21点55到杨梅坑住的海朗民宿,入住发现枕头稀烂烂的,里面的填充料已经一团一团的发硬。最主要的还是两个枕头的枕芯套全部发霉!!是那种黄黄一片中还有一连串的霉菌点!!又脏又一股霉味!!(图1-11)后悔没看某团的评论(图12) 本着小事化了的心态打电话让老板换一对将就一下(图13)。结果老板一上来就态度很恶劣地说:这没关系啊,可以睡的,我们这里所有的枕头都是这样子的,你们觉得不行现在就可以退房???把我女朋友气得不行,因为太晚所以被拿捏威胁了,毕竟当时已经晚上10点了,没地方可以住了。最后只能稍微换一对看起来霉点不是很多的枕头,换了自己带的一次性床上用品枕头套。 原本是住两晚,吓得当时就把第二天给退了,换了一家。 最后真心推荐ylkk(沁yuan),环境很好,门口一望无际,对面就是可以下去玩的沙滩,相信我,你不会后悔的。(图14-16)最后还多续住了一晚,真心不错。
有用2024年4月17日 发布于广东酒店回复
你好,没有给你带来满意的入住体验,我们表示诚挚的歉意。对于“我们这里的枕头都是这样子的,如果你们觉得不行就退房吧”可能是啊姨表达能力有限,你们误会意思,枕芯可能是南方天气比较潮湿,比较容易发黄,但枕套,我们都是一客一换,一洗的,因为枕芯都是刚好的,然后从另外一个房间重新拿两个换好枕套给你们,也拿了两瓶水送给你们,表现歉意。啊姨意思是,如果换了,你们还不满意,要退房也是可以的,而不是拿捏威胁你们,平时附近都是有空房,只是尊重你们的意见。也感谢你提出的问题,后期我们会加强改善,把全部枕芯,更换,清洗好。期待下次再聚。
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整体不错,大阳台在2楼,能看到海,卫生尚可,一楼有门卫,离停车场近,出门就可以快艇去鹿嘴山庄,下次再去还可住
酒店回复
你好,感谢你的用心点评,很高兴你们在民宿度过一个美好的假期,期待下次光临。