云门东艺术民宿(青州古城旅游景区店)

18号下午3点左右入住云门东艺术民宿。发现卫生间马桶故障。向前台反映后。调换了一间。随后外出，晚上9点回来以后。问题百出。首先是电视无法打开。而后发现WiFi信号微弱。智能马桶冲洗温度仅有25度，且无法调节温度，只有冷水冲洗。试问对于一个女生来说，25度的冲洗温度是什么感受？各种问题出现以后，无奈准备洗澡。但是问题又出现了。淋浴只有热水无法调水温。期间不小心还把身体烫了一下。无奈联系服务员上来，一一讲述房间的问题。在我们已经放了10分钟水以后的前提下，服务员再次放水，5分钟后开始有温水了，水压也不高。非常的柔弱。服务员表示此间客房之前确实出现过类似问题，经维修。还是出现了同样的问题。随后服务员开始解决电视的问题，从其他房间找来不配套的遥控器把电视打开后，调声音调至最大也听不到，声音微弱。服务员也没有解决的方案。马桶问题服务员也解决不了，回复工程人员已经下班。酒店提供的一次性马桶套，因为尺寸不合适也套不上去。无奈只能将就着洗浴。在洗浴过程中只要关水水温又会变得极凉，还需要再放了10分钟的水以后才又恢复了温度。然后就不能关水，只要一关水就会变得极凉，还要再放10分钟。总之体验非常差。 酒店大堂表面装饰有一定的艺术氛围感。但实质硬件条件极差，服务也跟不上。楼道灯光极暗极黑。向服务员反映，服务员说是因为为了省电。楼道黑到需要打手机手电才能找到自己的房门号。酒店提供自助洗衣服务。但是洗衣机尘土堆积。也没有提供洗衣液等洗衣配套用品。总之体验极差。从晚上9:00回到酒店到开始可以洗澡已经是10:30了。洗澡过程中又出现水温，各种问题不停等待。感觉非常糟糕。在山东转了好几个城市，这是最差的一家。之所以订这家酒店是看到他携程的网评分是4.7，我们是看到网评分才订的这间酒店。但是没想到。会带给我们这样的体验。不知道他这个网评分是怎么得到的。

工作人员服务很好，打电话回复的很及时很热情，位置超级好，装修很有格调，过年期间的装饰很喜庆，离云门山和古城都很近，腿着就去了，有个大露台，孩子很喜欢，外面的风景很赞，孩子还想多住几天，下次还会来。