- 1晚
1间, 1位
99优选酒店(北京牡丹园北京大学第三医院店)
北京海淀区龙翔路12号1号楼二层, 中国显示地图
开业:2017酒店拥有标准客房和大床房等多种房型,价格便宜,安全、卫生、温馨、舒适,相信您下榻之后会有别具一格的感觉,是您公务、商务旅行和探亲会友下榻的理想之地。查看更多
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3.9分
显示所有49条点评
位置很好、体验很棒
环境很好 前台服务员小姐姐人也很好 还帮忙免费升级了房型 总体体验很棒
- 28.2公里
- 4.62公里
- 970米
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- 1晚
1间, 1位
点评(49真实住客点评)
- 3.9/ 5
- 环境3.9
- 卫生4.0
- 服务3.9
- 设施3.9
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- 商务大床房
- 于2023年11月入住
- 情侣出游
- 1条点评
风云谢玄
- 商务大床房
- 于2023年10月入住
- 家庭亲子
- 15条点评
5/ 5超棒房间设施有点陈旧,服务态度很好,床有点凉,阿姨给加了被子,北京寸土寸金,性价比还可以,周边购物方便,吃饭方便,离地铁也不是很远,离北医三院打车10分钟就到了,洗澡🚿热水很充足,,空调运行一会儿就自己停了,还得重新启动一下。
有用2023年10月31日 发布于北京酒店回复
当小9看到好评的那一瞬间,我感动了,因为亲的肯定就是对小9最大的支持和鼓励。亲的好评对小9来说就是一盏明灯,时刻指引着小9向更高的标准前进,为了达到亲的更高要求,小9时刻不断的改正、完善自己,这也是对小9可爱的顾客----你---最大的回报。小9时刻会记得亲的支持,希望亲也记得有一个期待者在时刻期待你的再次光临。
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来北京住的酒店不下上百家,这家体验感给我丹最差,真的差,我们定的是商务大床房,由于是半夜下单,下单时间不到三分钟,想退房打了前台电话不给退,天子脚下都这么霸道了吗,要是说超过十五分钟不给退还能理解我前脚下单不到三分钟不给退单真心没法理解。 服务:前台态度一副不耐烦摆着一副脸,太差了。 退单原因:(别的酒店都是2点退房,凭什么他们店搞特殊,一定要12点之前退,真的无语,由于半夜入住怕第二天起不来,所以加了前台微信想着自己花钱续费两点小时钟点房晚点退,一问前台只出套餐一百多四小时,和前台说明了半夜入住无法早起并且愿意补差价两小时,前台不让,就只让买他们的四小时套餐,别的酒店都可以续费钟点房你们就不可以,真的需要好好改进体验感差爆了) 卫生:后来由于出于无法退单原因大半夜打了个车跑过去入住,半夜入住了一打开房间发现床上还有未清洁的女性头发,卫生把控的也太差了吧,床头连抽纸都没有,卖避孕套是挺积极摆最显眼的地方,无语到了,住五十块的旅馆的感觉,卫生间地面门是坏的,设备设施老旧,排水口有异味,房间一股异味,早上8点就开始装修各种打电转,敲东西,隔音贼差,没有之一,希望酒店能够不要一意孤行,应该做到别的酒店该有之有,别搞特殊,个人不建议大家入住没服务没态度这钱花的真不值,隔音还差睡一觉和没睡醒一样。强烈避坑!!!
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!回答您第一个问题您说您是后半夜下订单,我们这显示是您在20点30分下的单,32分您取消订单平台是个您拒单的,在您下订单的时候都会明确告诉客人已过取消订单时间。第二个问题您说别的酒店都是两点退房,别的酒店我们不知道只要是我们的会员都是免费延迟到两点或三点退房根据会员级别来定。第三个问题您说加微信说可以延迟两点退房吗?我们前台询问您有大概时间吗 您说1点前,1号中午13点13分您退的房 我们也没收您一分钱。您说的4个小时套餐是要在1点之后在续两个小时我们前台没有答应您,只有4个小时的(您可以把您和前台的聊天记录发上来)。根据以上您对本店所说的其他问题本店有点不干信以为真了亲爱的客人