- 1晚
1间, 1位
北京天安门王府井美仑酒店
北京东城区王府井大街277号43号楼, 中国显示地图
装修：2021酒店坐落在王府井步行街，邻近王府中环和东方广场，可轻松步行去故宫博物院、天安门广场、前门步行街等长安街著名景点。查看更多
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4.6分好
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交通便利、前台热情
酒店超新！天安门广场、故宫博物院都在附近，离地铁口也很方便！住两个晚上，很幸运酒店给我们升级了豪华双床房！房间超大，里面设施、环境各方面都很好！服务人员热情！下次还会入住喔！
- 29.64公里
- 3.59公里
- 540米
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24小时前台 |会议厅
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- 1晚
1间, 1位
点评（1406真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
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匿名用户
- 高级大床间+全屋智能新风
- 于2024年3月入住
- 朋友出游
- 2条点评
M239909****
- 豪华双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
1/ 5我们从外地到酒店休息十来分钟就出去玩了回来以后一开门迎来一股尿骚味特别严重，开始我以为是小朋友上厕所忘记冲厕所但是并没有。我特意让酒店人员上来闻一下，结果他开门门都不进直接下楼给我换房间了，说明他们知道房间有问题，有问题房间却给我们住真是一绝。 出现问题他们没有任何道歉行为，直接给我房卡让我自己换房间，我玩了一天带着孩子一点一点搬行李。 第二天我生气的去退房又开始道歉了，为了就是让我不要在平台给他们差评，这迟来的道歉对我来说有什么用呢。直接甩个差评吧！
有用 (2)2024年2月28日 发布于北京酒店回复
发布于北京尊敬的宾客您好：非常感谢您选择我们美仑酒店并分享您的入住体验，也感谢您百忙之中对我们酒店提出宝贵意见，正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步，从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便，我们表示歉意，我们酒店管理层非常重视您提出的意见，并以做出了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓励和支持，美仑酒店人期待您的下次光临，给您提供更好的服务。
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北京天安门王府井美仑酒店
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酒店设施比较新，离天安门比较近。有几个槽点，第一酒店一楼厕所正对电梯，一进酒店有一股臭味，酒店房有错层要是，女神行李多，蛮吃力的！客房拨打酒店服务电话，一直打不通，可以尝试手机打酒店电话！
酒店回复
尊敬的宾客您好：非常感谢您选择我们美仑酒店并分享您的入住体验，也感谢您百忙之中对我们酒店提出宝贵意见，正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步，从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便，我们表示歉意，我们酒店管理层非常重视您提出的意见，并以做出了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓励和支持，美仑酒店人期待您的下次光临，给您提供更好的服务。