- 1晚
1间, 1位
白玉兰酒店(天津五大道民园广场景区店)
4.6分好
显示所有1,524条点评
环境优雅、位置很好
- 19.42公里
- 4.16公里
- 740米
- 1晚
1间, 1位
点评（1524真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
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M19557****
- 臻选高级家庭房(小度智能客控+东芝智能马桶+小米净化器)
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 1条点评
lyl_hx****
- 雅致大床房(小度智能客控+东芝智能马桶+手机投屏）
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
1.5/ 5清明节带家人来天津 定了两间房 一间房晚上发现没有矿泉水居然 给前台打电话等半天给送来了 看评价说很脏 但我们住的体验还不错 但是临走发生的事 简直太让人不悦了 退房后孩子在酒店门口摔倒 整个人躺在地上 一开始以为孩子顽皮 后来才发现酒店一进门地上像抹了油一样 非常滑 一不小心就会滑倒 但是孩子在门口哭了半天 里面前台居然都没有出来看一眼 还是我们给他叫出来让他看 但他很冷漠说不是他们的问题 地上没有东西 就这样 然后我们再说什么他就不说话了 后来自己就回去了 简直太差了 冷漠的简直吓人 这种酒店下次没法再来了
有用 (1)2024年4月7日 发布于北京酒店回复
发布于天津“以资禅客玩味云，客路浮云似盖轻。 为见行舟试借问，本来吟鸟在林泉。” 亲爱的朋友，感谢您入住白玉兰酒店，没有给您带来好的体验深表遗憾，我们已第一时间对店内员工进行严肃批评，此等问题绝不可出现，我代表我们全体员工给您赔礼道歉，深深地鞠一躬，对不起，您提出的问题我们深表自责，今后一定会加强员工培训，并保证服务质量，对不起！地面清洁产品我店已更换，绝不再出现地面打滑现象，对不起！我们非常期望您能再次体验白玉兰，感受我们的成长和进步，您住宿过程中以后有任何问题可以随时告知我，我们一定尽最大努力解决。最后再次感谢您的选择和入住！随时迎接您的下次光临！店长热线:壹捌陆-贰贰-陆陆陆陆陆-壹，唐延季
酒店简介
白玉兰酒店(天津五大道民园广场景区店)
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房间很干净，服务非常好，住的很舒服，下次来还预定这家
酒店回复
“青青子衿,悠悠我心”亲爱的客官,感 谢您下榻天津白玉兰酒店!白玉兰品牌是上海锦江集团旗下中高端酒店，白玉兰一直秉承待客如友的服务理念希望能让每一位莅临酒店的宾客提供旅途中可以安放身心的“家”。阳春白雪的气韵美如玉冠的视觉蕙质兰心的服务一谓之白玉兰。作为中高端品牌,白玉兰酒店突破传统概 念,呈现的“一城一店一品”的全新面貌,并根植 于每个城市的文化土壤当中,孵化为当地人文地标。 《全方位小度智能客控》《超长“待机”延迟退房到2点》《法国罗斯琳洗护用品》《东芝智能马桶》《距妇产科胸科医院直线100米》《五大道核心景区200米》《滨江道步行街近在咫尺》《智能机器人》《免费停车场》《漫步夜生活》，酒店地理位置极佳，我们的早餐种类非常丰富，为保证上佳的口感与品质，在选材、配料与厨师团队上都花费了较大的心思，天津包子，现磨豆浆，煎饼果子，I羊肉牛肉烧麦等天津特色应有尽有，简约但不简单！感谢您的本次下榻，我们非常期望您能再次体验白玉兰，感受我们的用心，感知我们的成长和进步，住宿过程中有任何问题可以随时告知我们，我们一定尽最大努力解决。最后再次感谢您的选择和入住！随时迎接您的下次光临！