嘉兴心悦宾馆

酒店回复

首先对顾客您的不良入住体验表示抱歉，其次您的问题我来回答一下，本店位于嘉兴高铁南站附近，所以官方要求入住审查比较严格，看您和您的身份证是为了确认人证一致然后再电脑登记入住，不知道您怎么看出来操作不熟练。其次询问您晚上是否要外出和男朋友是因为本店12点之后关门，进来的人要确保每一位都要登记到位保证其他顾客的安全，没登记的话不能直接进房间，顺便说一下请不要随意捏造对话，还问你漂不漂亮，我们没有那么闲。然后说一下防盗窗问题，三年前消防局要求二楼以上所有房间的防盗窗都需要有安全出口，所以开了口子。请去本地其他旅宾馆观察一下，都是这样的，顺便说一下本店离派出所就478米远（大伙可以地图定位看一下），本店已经开了13年了，如果真有问题早被取缔掉了，请其它顾客安心入住以及这位顾客不要散播谣言。重点!!!!!最后说一下，如果顾客入住中遇到任何问题欢迎随时咨询前台以及退款，顾客您遇到问题和疑惑可以来咨询我们呀，不满意可以退款的，顾客您什么都没干憋着一肚子气也没和我们沟通自己走了。自己又不开心，也没有享受到应有的服务，我们也很难过。打了这么多字最后还是希望顾客您评价时能客观一些，别加那么多戏和推测，我们看见您的评价也很委屈。